POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En CODE41, nos preocupamos profundamente por la privacidad. Creemos en la transparencia, y nos comprometemos a ser francos sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo cómo tratamos su información personal. Sabemos que a usted también le importa su privacidad, por lo que proporcionamos configuraciones que le permiten elegir cómo se utiliza cierta información en CODE41. Esta política explica nuestras prácticas de privacidad para code41watches.com.

1. ¿Quiénes somos?

1.1 Responsable de los datos

La siguiente información se proporciona para que usted pueda tomar nota de los compromisos relativos a la protección de los datos personales asumidos por la empresa Cosanova, operadora del sitio web "code41watches.com", SARL, con sede en Rue du Midi 10, 1003 Lausana, Suiza ("CODE41"). CODE41 actúa como responsable del tratamiento de los datos personales mencionados en este documento.

1.2 Personas afectadas

Las personas afectadas por el tratamiento de los datos son los clientes potenciales y actuales de CODE41, entre los que se incluyen, en particular, los usuarios de Internet que navegan por el sitio web (los "Usuarios" o "Usted").

2. 2. Los datos personales que tratamos

"En el marco del tratamiento de datos personales, CODE41 recoge y trata en particular las siguientes categorías de datos: "
  • Los datos de navegación de los clientes actuales y potenciales (dirección IP, tipo de aparato...);
  • Los datos de identificación del cliente (apellidos, nombre, direcciones postales y de correo electrónico...);
  • El historial de pedidos;
  • Historial de contactos con nuestro equipo (por correo electrónico o chat online);
  • Ciertos datos de marketing y logística (pedidos, ventas, servicio postventa...), informes sobre ventas, reclamaciones y solicitudes de información, campañas de correo electrónico.
Podemos recopilar datos personales a través de los siguientes medios:
  • mediante contratos firmados;
  • a través de nuestra página web, durante la navegación o en caso de inscripción en la comunidad de CODE41 o de creación de una cuenta o al registrar un producto para beneficiarse de la garantía (número de serie, número de pedido);
  • por medio del contacto con el equipo de CODE41 (chat online o llamadas);
  • a través de los medios de comunicación social y los canales de comunicación de la marca (por ejemplo, Facebook, Twitter);
  • durante las transacciones patrocinadas de las que usted es responsable;
  • o cuando usted los proporciona voluntariamente, en particular en el marco de una solicitud online (CV, apellido, nombre, datos de contacto, competencias...).
Las informaciones relativas al tratamiento de los datos personales mediante el uso de cookies o trazadores presentes en el sitio web están contenidas en el documento Reglamento relativo a las cookies y tecnologías similares.

3. Las finalidades y las bases legales del tratamiento de los datos

3.1 Los fines del tratamiento de los datos

Los propósitos de nuestro manejo de datos son los siguientes:
  • gestión y supervisión de las solicitudes de información formuladas por los clientes actuales o potenciales y de las respuestas dadas;
  • la gestión y el seguimiento de los pedidos;
  • gestión del servicio postventa;
  • supervisión y estadísticas de los pedidos;
  • gestión de los miembros de la comunidad, incluido el envío de newsletters y ofertas comerciales;
  • proporcionar al cliente ofertas especiales sobre productos similares (a menos que se opte por no hacerlo);
  • la gestión y el seguimiento de las garantías de los productos;
  • gestión y seguimiento de los programas de afiliados;
  • gestión de reclamaciones y controversias;
  • el cumplimiento de las obligaciones legales, en particular en materia de contabilidad;
  • la lucha contra el fraude relativo a los medios de pago y el fraude con tarjetas bancarias;
  • gestión y seguimiento de las solicitudes.

3.2 Los fundamentos jurídicos del tratamiento de los datos

Sólo hacemos uso de los datos que manejamos cuando se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
  • Hemos recibido su consentimiento para los procedimientos de manejo de datos;
  • nosotros, o un tercero, tenemos un interés legítimo que justifica el tratamiento de los datos personales en cuestión;
  • el cumplimiento de un contrato que nos vincule a usted y que requiera el tratamiento de los datos personales en cuestión;
  • estamos obligados por las obligaciones legales y reglamentarias que requieren el tratamiento de los datos personales en cuestión.
Cuando usted se convierte en miembro de la comunidad de CODE41, acepta explícitamente que CODE41 pueda ponerse en contacto con usted para informarle de las novedades sobre la actividad de la comunidad y de las ofertas limitadas a los miembros de dicha comunidad.

4. Los destinatarios de sus datos

Los datos personales que recogemos, así como los que se recojan en una fecha posterior, están destinados a nosotros en nuestra función de control de datos. Nos aseguramos de que sólo las personas autorizadas puedan tener acceso a estos datos. Nuestros proveedores de servicios también pueden ser destinatarios de estos datos para facilitar la realización de los servicios que les confiamos. Algunos datos personales pueden ser proporcionados a terceros o a autoridades legalmente autorizadas para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias y contractuales. Pueden facilitarse en el marco de una cesión de negocios o de la adquisición por un tercero de la totalidad o parte de los activos de CODE41.

5. Transferencia de sus datos

Transferimos sus datos personales a socios ubicados en los siguientes países:
  • Suiza;
  • Estados Unidos de América.
Cada una de estas transferencias se gestiona mediante instrumentos jurídicos de conformidad con el marco jurídico vigente. Las transferencias realizadas a dichos países están cubiertas por las siguientes medidas de salvaguardia apropiadas:
  • Suiza: Decisión de adecuación
  • Estados Unidos de América: Suscripción al Escudo de Privacidad

6. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

La duración de la conservación de sus datos personales es proporcional a los fines para los que se han recogido. Por consiguiente, estructuramos nuestra política de retención de datos durante el tiempo estrictamente necesario para el tratamiento de dichos datos, de acuerdo con la duración de nuestra política de retención. Además, la información anónima y sus datos pueden ser retenidos indefinidamente mientras no contengan datos personales.

7. Los derechos que le corresponden

7.1 Su derecho a la información

Usted reconoce que la presente política le informa de los propósitos, el marco jurídico, los intereses, los destinatarios o las categorías de destinatarios con los que se comparten sus datos personales, así como de la posibilidad de transferirlos a un país diferente o a una organización internacional. Además de esta información, y con el fin de asegurar el tratamiento justo y transparente de sus datos, usted declara que ha recibido más información sobre:
  • el tiempo durante el cual se conservan sus datos personales;
  • la existencia de los derechos que le corresponden y las modalidades de su ejercicio.
En caso de que decidamos utilizar los datos para fines distintos de los mencionados, se le proporcionará la información relativa a dichos nuevos fines.

7.2 Su derecho de acceso y rectificación de sus datos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y a que se rectifiquen, lo que puede ejercerse poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte en la siguiente dirección: support@CODE41.com. En calidad de tal, podrá recibir confirmación de si sus datos personales se utilizan o no, y cuándo se utilizan, y tendrá acceso a sus datos junto con la información relativa:
  • los propósitos de su uso;
  • las categorías de datos personales en cuestión;
  • los destinatarios o categorías de destinatarios, así como las organizaciones internacionales a las que se han facilitado o se facilitarán los datos personales; en particular, los destinatarios situados en otro país;
  • cuando sea posible, la duración prevista de la conservación de sus datos personales o, cuando ello no sea posible, los criterios utilizados para determinar dicha duración;
  • la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o la supresión de sus datos personales, el derecho a solicitar la limitación del uso de sus datos personales, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a oponerse a su utilización;
  • el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión;
  • información relativa a la fuente de los datos cuando no se recogen directamente de las personas en cuestión;
  • la existencia de un proceso automatizado de adopción de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, y en este último caso, datos útiles sobre la lógica subyacente, así como la importancia y las consecuencias previstas de este tratamiento de datos para las personas en cuestión. - Puede solicitar que sus datos personales sean, según las circunstancias, rectificados o completados si son inexactos, incompletos, ambiguos u obsoletos.

7.3 Su derecho a eliminar sus datos

Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando sea aplicable uno de los siguientes motivos:
  • los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otra manera;
  • usted retira su consentimiento previamente dado;
  • se opone al tratamiento de sus datos personales cuando no existe un motivo legal para dicho tratamiento;
  • el tratamiento de los datos personales no se ajusta a las disposiciones de la legislación y los reglamentos vigentes;
  • sus datos personales se han recogido en el marco de los servicios que la sociedad de la información ofrece a los menores de 16 años"
No obstante, el ejercicio de este derecho no será posible en caso de que la retención de sus datos personales sea requerida de acuerdo con la legislación o la normativa vigente, y especialmente, por ejemplo, para la observación, el ejercicio o la defensa de derechos en los tribunales.

7.4 Su derecho a limitar el manejo de sus datos

Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en las circunstancias estipuladas por la legislación y los reglamentos.

7.5 Su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen cuando dicho tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento.

7.6 Su derecho a la portabilidad de sus datos

Tendrá derecho a la portabilidad de sus datos personales. Los tipos de datos para los que se puede ejercer este derecho son los siguientes:
  • Sólo sus datos personales, lo que excluye los datos personales anónimos y los que no le conciernen;
  • los datos personales declarativos, así como los datos personales con la función anteriormente descrita;
  • datos personales que no amenacen los derechos o libertades de terceros, como los protegidos por el secreto comercial.
Este derecho se limita al tratamiento de datos basado en el consentimiento o en un contrato, así como a los datos personales que usted haya generado personalmente Este derecho no abarca los datos derivados o inferidos, que son datos personales creados por CODE41.

7.7 Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos esté autorizado por su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. Cesaremos entonces el tratamiento de sus datos personales, sin cuestionar ningún procedimiento previo para el que ya haya dado su consentimiento. Cada miembro de la comunidad CODE41 puede en cualquier momento elegir dejar dicha comunidad; ya no recibirá los newsletters o las ofertas limitadas a los miembros. También consiente en recibir ocasionalmente ofertas especiales, de las que podrá darse de baja.

7.8 Su derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) en territorio francés, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

7.9 Su derecho a definir instrucciones post-mortem

Tiene la opción de definir instrucciones relativas a la conservación, la eliminación y la comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento, por medio de un tercero de confianza, certificado y encargado de velar por que se respete la voluntad del fallecido de conformidad con las exigencias del marco jurídico vigente.

7.10 Modalidades de ejercicio de sus derechos

Todos los derechos mencionados pueden ser ejercidos contactando con la siguiente dirección de correo electrónico: support@CODE41.com o por correo acompañado de un documento de identidad dirigido al Equipo de Soporte de CODE41 - Política de Privacidad, en la siguiente dirección: Rue du Midi 10 1003 Lausana, Suiza. No obstante, no podemos estar obligados a proceder al ejercicio del derecho de información si:
  • usted ya tiene acceso a esta información;
  • el registro o la comunicación de sus datos personales está expresamente estipulado por la ley;
  • la comunicación de la información resulta imposible;;
  • la comunicación de la información requeriría esfuerzos desproporcionados.

8. Seguridad

La seguridad de los datos personales es importante para CODE41. En cumplimiento de las obligaciones legales, CODE41 mantiene estos datos en condiciones de mayor seguridad y por una duración limitada y proporcional a los fines para los que nos ha facilitado dichos datos. CODE41 sigue normas ampliamente aceptadas para la protección de los datos personales que se le someten, tanto durante su transmisión como una vez recibidos por CODE41.

Esta política puede ser modificada o ajustada por CODE41 en cualquier momento. Le animamos a que la consulte regularmente. Última modificación: [●]

10. Contacto

"Si tiene alguna pregunta..: Contacte con el equipo de soporte de CODE41 a través de nuestra página de contacto; Envíe un correo electrónico a CODE41 a support@code41.com. Escríbanos a una de las siguientes direcciones: CODE41 Equipo de Soporte - Política de Privacidad Rue du Midi 10 1003 Lausana"