Términos de venta

Términos y condiciones generales de venta y entrega. v3 09-12-2018

Estas condiciones se han traducido del francés. La versión en francés es la única versión legal. Pincha aquí para consultar la versión en francés

1. Disposiciones generales

  1. La tienda online www.code41watches.com ha sido fundada y es gestionada por la empresa Cosanova Sàrl, registrada en Rue du Midi 10, 1003 Lausanne, Suiza. CODE41 (en adelante: CODE41) es una marca de la empresa Cosanova Sàrl.
  2. Estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Entrega tienen como objetivo definir la relación contractual entre CODE41 y el comprador. Todos los pedidos hechos a través de www.code41watches.com (en adelante: la página web) conllevan la aceptación completa e incondicional de estos Términos y Condiciones de Venta y Entrega. Estos Términos y Condiciones de Venta y Entrega siempre prevalecerán sobre otras condiciones que no hayan sido aprobadas expresamente por CODE41.
  3. CODE41 se reserva el derecho a modificar sus Términos y Condiciones de Venta y Entrega en cualquier momento. En tal caso, las condiciones aplicables serán aquellas que se encuentren en vigor en el momento de la realización del pedido.

2. Tu estatus

  1. Al pedir un artículo por medio de la página web, garantizas que se cumplen las siguientes condiciones:
  2. Tienes legítimo derecho a celebrar contratos vinculantes jurídicamente.
  3. Tienes al menos 18 años de edad.
  4. Eres una persona física actuando de buena fe en calidad de consumidor final y, en consecuencia, no intentarás comerciar, vender o distribuir en forma alguna productos de CODE41, ni comprarás artículos de CODE41 para efectuar su reventa o por cualquier otro propósito comercial.
  5. CODE41 puede rechazar cualquier pedido por razones legítimas; por ejemplo, si CODE41 tiene motivos para creer que un pedido se ha realizado en incumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales de Venta.

3. Registro

  1. Se requiere de un registro para poder comprar artículos y disfrutar de ciertos servicios o herramientas puestas a tu disposición a través de la página web.
  2. Cuando te registres, tienes que proporcionar tus propios datos. Tienen que ser correctos, precisos, actuales y completos.
  3. En caso de que tus datos cambien tras tu registro, te pedimos que nos informes inmediatamente por medio del formulario de contacto que podrás encontrar en el apartado«contacto» de esta página web.
  4. La contraseña que crees para tu cuenta debe ser única y almacenarse de forma segura. Debes informar a CODE41 inmediatamente en caso de que la seguridad de tu cuenta se vea comprometida o de que se efectúe algún uso no autorizado.
  5. Para más información sobre el uso que hacemos de tus datos, consulta nuestra política de confidencialidad.

4. Precio y pago

  1. Los precios de los productos que se ofrecen en la página web son precios netos basados en el Franco suizo (CHF). Los precios que se indiquen en otra divisa se convierten desde sus precios base a Francos suizos (CHF), lo que significa que los precios expresados en una divisa extranjera pueden variar.
  2. Los precios incluyen DDP (Delivery Duty Paid) para Suiza y el resto de Europa; los productos se entregan en la dirección acordada con los derechos de aduana y el IVA incluidos. Para otros países, los precios incluyen DAP (Delivered at Place); los productos se entregan en la dirección acordada, pero los derechos de aduana y el IVA no están incluidos.
  3. Algunos países exigen derechos de aduana/importación extra en adición al precio expresado. En el momento de la compra nuestra página web indicará si estas tasas se incluyen o no en el precio total de tu pedido.
  4. CODE41 no ofrece reembolso de impuestos.
  5. CODE41 se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento; no obstante, el precio indicado en la página web el día de la realización del pedido, siempre será el precio aplicable.
  6. El pago se puede realizar por medio de cualquier tipo de tarjeta de crédito de las que se especifican durante el proceso de realización del pedido. El pago debe hacerse antes de que se lleve a cabo la entrega de cualquier producto.
  7. Todo titular de una tarjeta de crédito será objeto de un control de validación llevado a cabo por el emisor de la tarjeta que debe autorizar al titular del uso de la misma. Los datos personales del titular de la tarjeta que se requieren para esta comprobación pueden compartirse con terceros. No nos podemos hacer responsables de los retrasos o la no entrega del pedido en caso de que el emisor de la tarjeta no autorice el pago.

5. La tramitación de un pedido

  1. La realización del pedido de un producto a través de la página web se considera un intento de comprar un producto de conformidad con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones de Venta y Entrega.
  2. Cuando el pedido se haya realizado, se enviará una confirmación a tu dirección de correo indicando que hemos recibido y confirmado tu pedido. Debemos enfatizar que esto no significa que tu pedido se haya aceptado, dado que todos los pedidos estarán sujetos a la aprobación de CODE41, que se reserva el derecho a solicitar lo siguiente antes de la aceptación del pedido, con el objetivo de llevar a cabo transacciones más seguras y luchar contra el fraude: que confirmas, por teléfono, cierta información relativa a tu pedido; que envías un comprobante de tu identidad (por ejemplo, una fotocopia de tu DNI).
  3. En el caso de que no se atiendan estas peticiones en el período de tiempo estipulado cuando fuera requerido, CODE41 se reserva el derecho a cancelar tu pedido y CODE41 se reserva el derecho a limitar la cantidad de productos de CODE41 que un cliente puede pedir en una única transacción.
  4. También aceptas que podamos usar tus datos personales para poder llevar a cabo las comprobaciones anti fraude pertinentes. Los datos personales que proporcionas pueden revelarse a una agencia de calificación crediticia o anti fraude que podrá quedarse una copia.
  5. Para más información sobre nuestro uso de datos, consulta nuestra política de confidencialidad.
  6. Si los productos que se pidieron no estuvieran disponibles, se te informará por email. Después podrás elegir si prefieres esperar a que el producto esté disponible o cancelar el pedido.
  7. Te haremos saber que hemos aceptado tu pedido por medio de un email de confirmación. Esto invocará un contrato vinculante jurídicamente entre las dos partes.
  8. Es posible que estemos esperando una entrega de nuestros proveedores. Por esta razón se te puede ofrecer la opción de pagar por adelantado (preventa) ciertos productos. Este proceso asegura que la entrega de tu compra será una prioridad en cuanto el producto se encuentre disponible. Tus derechos en materia de compras por adelantado son iguales a los de la realización de cualquier otra compra en CODE41.
  9. Las existencias de nuestros artículos pueden asignarse con antelación para cumplir con los pedidos pagados por adelantado; los clientes que han hecho tal pago recibirán sus productos antes que aquellos clientes que realicen sus pedidos con entrega inmediata en la página web.
  10. Puede darse el caso de que no podamos entregarte el producto por un problema relacionado con la producción o la calidad. En tal caso, te informaremos por email y te daremos la posibilidad de esperar a que el producto esté disponible o cancelar el pedido.

6. Códigos de promoción

  1. Los códigos de promoción no son transferibles ni se pueden combinar y tampoco se pueden cambiar por dinero.
  2. Los códigos de promoción pueden usarse antes de la fecha de vencimiento indicada.
  3. CODE41 se reserva el derecho a cancelar, según su propio criterio, cualquier compra en caso de uso indebido o fraude en el uso de códigos de promoción.

7. Entrega

  1. La dirección de entrega coincidirá con los datos proporcionados por el comprador, y los que habremos dado en el email de confirmación del pedido. En el caso de que no estés disponible en el momento de la entrega el mensajero dejará un albarán de entrega y será responsabilidad tuya recoger el paquete en el lugar y en el horario establecidos en el mismo. En caso de que transcurra este período de tiempo, los productos podrán devolverse a CODE41 y será responsabilidad tuya contactar con nuestro departamento de atención al cliente para organizar una nueva entrega cuyo coste correrá de tu cuenta.
  2. La información proporcionada por el comprador durante el proceso de realización del pedido es responsabilidad de dicho comprador. En caso de que haya un error en la etiqueta de la dirección del destinatario, CODE41 no se responsabilizará de la imposibilidad de entregar el producto y si este error conlleva la devolución del producto, se realizará una nueva entrega cuyo coste correrá a cargo del comprador.
  3. Tras la recepción del paquete debes firmar el acuse de recibo. Si has indicado un destinatario diferente para la entrega (por ejemplo si se trata de un regalo), aceptas que la firma del acuse de recibo debe ser de esa persona en cuestión.
  4. El comprador es responsable de presentar una reclamación contra la empresa de mensajería en caso de que el paquete llegue en malas condiciones.
  5. Los precios de entrega son estimados; se expresan solo de forma indicativa y comienzan a partir de la fecha de envío.
  6. CODE41 no es responsable de:
    • retrasos como resultado del proceso de despachos de aduana;
    • la pérdida o el robo del paquete mientras esté en manos del mensajero;
    • que el conductor de reparto no te pida una firma;
    • cualquier huelga, problema de desabastecimiento, condiciones atmosféricas adversas o desastre natural que pueda ocurrir causando la entrega fallida de tu pedido.

8. Transmisión de la propiedad y los riesgos

  1. Los productos encargados seguirán siendo propiedad de CODE41 hasta su entrega en la dirección proporcionada. La transmisión de propiedad tiene lugar en esa fecha. Por consiguiente, CODE41 puede pedir la devolución de cualquier mercancía antes de llevar a cabo la transferencia de la propiedad en caso de que el cliente contravenga alguno de estos términos y condiciones generales.
  2. La transferencia de riesgos tiene lugar con la entrega. Dichos riesgos, bajo los términos establecidos en esta disposición, se refieren a la responsabilidad en el caso de daño del producto o daños provocados por su uso, transporte y almacenamiento.

9. Derecho de desistimiento / devolución / cambio

  1. Antes de que transfiramos tu producto a la empresa de mensajería, tienes derecho a retractarte de este contrato en cualquier momento sin alegar motivo alguno. Solo tienes que enviar una declaración de desistimiento por escrito por medio del formulario de devolución que se facilita junto con tu pedido.
  2. Después de que tu artículo se haya entregado a la empresa de mensajería, tienes derecho a retractarte de este contrato sin alegar motivo alguno tras 30 días de la recepción del pedido. El derecho de desistimiento/devolución vence 30 días después de que tú o un tercero diferente al mensajero y nombrado por ti, tome posesión física del pedido.
  3. Debes enviar tu petición de devolución por escrito por medio del formulario de contacto que se encuentra en la página «contacto» de nuestra página web.
  4. Las devoluciones deben enviarse utilizando la etiqueta proporcionada por CODE41. Los paquetes que se dirijan directamente a nuestras oficinas no se tramitarán y se enviarán de nuevo al remitente.
  5. Los productos se deben devolver en su estado original y en perfectas condiciones, con sus envoltorios protectores y etiquetas pegadas, así como son sus indicaciones de seguridad y pegatinas adheridas y pasarán un control de calidad junto con una prueba de funcionamiento. Debes llevar cuidado con el producto cuando lo revisas. En caso de deterioro por uso del producto, solo se solicitará una compensaciónsi el daño se ha causado excediendo el uso que se le puede dar al producto atendiendo a su calidad, características y funcionalidad.. Para poder comprobar la calidad, características y funcionalidad del producto, el consumidor puede revisarlo solamente de la forma en que podría hacerlo en una tienda física.
  6. En el caso de imposibilidad de devolver el producto en su estuche original de CODE41 o en un packaging especial en buenas condiciones, CODE41 tendrá el derecho de quedarse el valor correspondiente de la cantidad a reembolsar.
  7. Todas las devoluciones o cambios serán objeto de un estricto control de calidad por parte de CODE41 para asegurar que el producto devuelto está en consonancia con los requisitos de devolución. Si el producto no cumple con los estándares de control de calidad, CODE41 también tiene el derecho de reclamarle al cliente el coste de los daños.
  8. El consumidor será responsable de cualquier pérdida de valor que haya sufrido el producto como resultado de una manipulación del producto contraria a los principios de la legislación civil como buena fe y enriquecimiento sin causa. Como resultado, si el producto está dañado o es destruido, CODE41 deducirá el coste de su reacondicionamiento o cambio de la cantidad a reembolsar.
  9. Si el producto devuelto pasa el control de calidad, CODE41 continuará con el reembolso o el cambio según corresponda.
  10. Todo producto devuelto debe ir acompañado de la información del pedido (factura de ventas y factura de aduanas en caso necesario) para poder facilitar su tramitación e identificación. Las devoluciones sin identificación se devolverán al remitente.
  11. El dinero de la devolución se reintegrará de acuerdo al mismo método de pago empleado en el momento de la realización del pedido en nuestra página web. Si ya no tiene validez o cualquier otra razón que exceda el control de CODE41 (pérdida, imposibilidad de la verificación, cambio de entidad bancaria etc.) nuestros equipos se pondrán en contacto contigo para encontrar una solución adecuada.
  12. Los productos personalizados no se podrán devolver o cambiar. La política de devoluciones no es aplicable para este tipo de pedidos.

10. Garantía

  1. CODE41 se asegura escrupulosamente de que todos sus productos son estrictos conforme a sus criterios de calidad y que pasan todos nuestros controles tanto técnicos como estéticos.
  2. El producto se considera defectuoso si está dañado en el momento de la recepción o si se informa de un defecto de fabricación de acuerdo con y dentro del plazo establecido en la garantía del producto en cuestión.
  3. Los artículos dañados por el uso normal no se considerarán defectuosos.
  4. Si tu reloj está defectuoso tras su entrega o descubres que tiene un fallo dentro del período de garantía de dos años estipulados a partir de la fecha de entrega, tendrás la opción de devolver el artículo para su reparación. Debes enviar tu petición por escrito por medio de nuestro formulario (pestaña de GARANTÍA de tu cuenta de cliente) en la página web. Selecciona tu producto y pincha para solicitar la reparación. Este proceso solo es válido cuando se ha alcanzado el estado de «Completo».
  5. La garantía no es aplicable en los siguientes casos: daño debido al desgaste por el uso normal o antigüedad del producto;daño provocado por un montaje que incumple las normas;daño resultado del mantenimiento, reparación o desmontaje del producto llevado a cabo por un centro de servicio post venta aprobado por CODE41;daño provocado por uso indebido del producto, tratamiento inadecuado, mal uso, negligencia, imprudencia, deterioro causado por el uso de productos en condiciones inadecuadas como violencia física, golpe, rotura, manejo agresivo del cierre…;daño por transporte y entrega;daño causado por la humedad que se podría haber filtrado dentro del reloj por un error de su manipulación (por ejemplo, que la corona no esté bien colocada);cualquier reloj con signos de impacto o golpe en el cristal o el cuerpo;pérdida del comprobante de compra (acuse de recibo, comprobante de de transferencia...);el número de serie grabado en la caja es ilegible o se ha falsificado;la garantía no cubre las correas ni el cristal.
  6. Se pone de manifiesto que las campañas y promociones de CODE41 (cuyo objetivo por defecto es mostrar el atractivo y la naturaleza innovadora de los productos de CODE41 y que, de alguna manera, representan los productos de CODE41 en situaciones o usos inusuales) no se consideran representativas del uso normal de los productos de CODE41 que el usuario final podría exigir. Por lo tanto, la garantía de CODE41 se limitará únicamente a defectos que puedan surgir según lo que se considera un uso normal y habitual de un reloj.
  7. Para activar la garantía tendrás que acceder a tu cuenta de cliente en la página web (pestaña de GARANTÍA en tu cuenta de cliente). Completar el número de serie (obligatorio), la referencia (SKU) y el número del pedido si fuera necesario. En caso de que ocurra algún problema, por favor ponte en contacto con el equipo de ayuda.
  8. Tras el análisis de la información en la petición de devolución de un producto defectuoso, nos reservamos la opción de no seguir adelante con tu reclamación por razones legítimas (período de garantía vencido, defecto no cubierto por la garantía, uso inapropiado del producto...)
  9. Dentro del marco de alcance de la garantía, ofrecemos la reparación o el cambio de artículos defectuosos en la medida de lo posible. Si el artículo no se puede cambiar ni reparar y si el mismo artículo ya no se encuentra disponible, se te ofrecerá una devolución íntegra.
  10. Los artículos se han de devolver usando para ello la etiqueta de devolución que proporciona CODE41. Los paquetes que se devuelvan directamente a nuestras oficinas no se tramitarán y se devolverán al remitente.
  11. Todos los productos devueltos deben ir acompañados de los detalles completos del pedido para así facilitar su identificación y acelerar su tramitación. Aquellas devoluciones que no estén identificadas se devolverán al remitente.

11. Devoluciones repetidas

  1. Para poder ofrecerte una experiencia incomparable, los términos de devolución establecidos son flexibles. No obstante, el número de devoluciones se contará y nos reservamos el derecho a rechazar un pedido en el caso de que se den devoluciones repetidas.

12. Responsabilidad

  1. Se aclara de forma expresa que los productos que ofrecemos a través de nuestra página web están dirigidos a un uso personal y que los productos en venta no están diseñados para un uso profesional. CODE41 no se hará responsable en caso de daño tanto si este fuera directo como indirecto, material o intangible o si estuviera relacionado con el uso o funcionamiento del artículo.
  2. Asimismo todos los productos cumplen con la legislación suiza, pero CODE41 no se hará responsable en caso de que el artículo no cumpla con la legislación del país en el que se haga entrega: el cliente es responsable de informarse sobre las autoridades del país importador para poder saber si se permite la entrada del producto en dicho país.
  3. CODE41 no se hará responsable del no cumplimiento del contrato acordado, de una parte en caso de fuerza mayor, según se define en el Código Civil Suizo y, de otra, en el caso de error del consumidor o de las acciones inevitables e imprevisibles de un tercero en el contrato o las consecuencias resultantes del uso incorrecto de los productos vendidos a través de la página web.

13. Miscelánea

  1. Cesión de derechos y costes. El contrato establecido entre la empresa y tú se considera vinculante jurídicamente para ambas partes, así como para nuestros respectivos beneficiarios. No puedes transferir, ceder, entorpecer o, de otra manera, administrar los derechos de entrega de la mercancía encargada y definida en este contrato, sin obtener nuestro acuerdo previo por escrito.
  2. Cláusula de separabilidad. Si ciertas disposiciones de estos Términos y Condiciones de Venta pudieran ser parcial o completamente ineficientes, la validez del resto de disposiciones prevalecerá.
  3. Comunicación electrónica. Cuando navegas en nuestra web aceptas que la comunicación, en cumplimiento de la legislación actual, se llevará a cabo vía electrónica. Contactaremos contigo a través de tu dirección de correo electrónico o correo ordinario en la dirección que nos has proporcionado.
  4. Dirección de contacto. Puedes contactar con nuestra empresa por correo ordinario en CODE41, Rue du Midi 19, 1003 Lausanne, Suiza, o por medio de nuestro formulario de contacto que podrás encontrar en la página «contacto» de nuestra página web.
  5. Jurisdicción y legislación aplicable. En lo que respecta a lo legalmente admisible, Lausanne es la única jurisdicción disponible para dirimir las disputas relacionadas con estos Términos y Condiciones de Venta y Entrega. CODE41 también tiene derecho a presentar una demanda en la jurisdicción local del consumidor. Estos Términos y Condiciones de Venta y Entrega están sujetos a la legislación suiza. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG por sus siglas en inglés) no es aplicable.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EN CODE41 nos preocupa mucho tu privacidad. Creemos en la transparencia y por eso nos comprometemos a ser honestos sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo el tratamiento que hacemos de tu información personal. Sabemos que a ti también te preocupa tu privacidad, así que te proporcionamos una configuración que te permite elegir cómo puede usar CODE41 cierta información. Esta política expresa nuestras prácticas de privacidad para code41watches.com

ARTÍCULO 1 - Aceptar la Política de Privacidad

Tenemos que tratar tu información para poder hacer funcionar nuestro negocio y darte nuestros servicios. Al aceptar Las Condiciones de Uso confirmas que has leído y entendido esta política, incluyendo cómo y por qué utilizamos tu información. Si no quieres que recopilemos ni utilicemos tu información personal de la forma en que se describe en esta política, no deberías usar los Servicios. No somos responsables del contenido ni de las políticas o prácticas de privacidad de ningunos de nuestros miembros, portales alojados por CODE41 a través de Pattern ni páginas web o apps de terceros. Las Condiciones de Uso de Code41 requieren que los propietarios de las cuentas tengan al menos 18 años. Los menores de 18 años y aquellos que tengan al menos 13 años pueden usar los Servicios de Code41 solo si disponen del permiso adecuado y la supervisión directa del propietario de la cuenta. No está permitido el uso de CODE41 a niños menores de 13 años. El dueño de la cuenta es el único responsable de cualquier actividad que un menor pueda llevar a cabo con dicha cuenta. Al usar los servicios aceptas que CODE41 use tu información en Estados Unidos, Irlanda o en cualquier otro país donde CODE41 opere. Ten en cuenta que las leyes y normas de privacidad, incluidos los derechos de las autoridades a acceder a tu información personal, en algunos países pueden ser diferentes a los que se aplican en el país donde resides. Únicamente cederemos tu información personal a aquellos países en los que la ley permite transferir información personal y adoptaremos las medidas necesarias para asegurar que tu información personal siga disfrutando de la protección apropiada. Por favor, sigue leyendo para saber más acerca de cómo protegemos la información personal que se transfiere fuera de Europa.

ARTÍCULO 2 - Información recopilada o recibida

En el curso de la prestación de nuestros Servicios, recopilamos o recibimos tu información personal de diferentes formas. Muchas veces tú decides qué información proporcionar, pero a veces nosotros requerimos cierta información para poder prestarte nuestros Servicios y que tú puedas hacer uso de los mismos. Registro, Configuración de Cuenta, Uso del Servicio: para poder usar nuestros Servicios tienes que facilitarnos una cuenta de email válida y para aquellos Servicios que precisen de un registro, un nombre asociado a tu cuenta que puedes elegir y que representa tu identidad en CODE41. Puedes revisar, cambiar o eliminar ese nombre a través de los ajustes de la cuenta. Es necesario que nos proporciones esta información para que podamos prestarte nuestros Servicios. Dependiendo de los servicios que escojas puede que sea necesaria información adicional como el nombre de la tienda, información de facturación y pago (incluidos nombre de contacto para la facturación, dirección, número de teléfono, información de tarjeta de crédito), un número de teléfono y/o dirección física o postal, para que podamos prestarte determinados servicios. Esta información no es necesaria para registrarte, pero la necesitaremos para poder darte ciertos servicios. Por ejemplo, necesitamos una dirección postal física si compras algo a través de www.code41watches.com para que podamos entregártelo. También es posible que tengamos que almacenar información de tarjeta de crédito (o gestionarla para almacenarla) y usarla tanto para facturación como para pago. Dependiendo de tu jurisdicción local, también puedes elegir si permitirnos o no conservar la información de tu tarjeta de crédito para facilitar el proceso de compra en futuras compras. Información automatizada: CODE41 recibe y guarda automáticamente información desde tu navegador o tu dispositivo móvil cuando visitas la web, usas apps u otros Servicios tales como tu dirección IP o tu identificador de dispositivo, cookies y datos sobre los portales que visitas para permitirnos operar y prestar los Servicios. Esta información se almacena en archivos de registro y se recopila de forma automática. Es posible que combinemos esta información de tu navegador web o tu dispositivo móvil con otra información que nosotros o nuestros socios recojamos sobre ti en todos los dispositivos. Esta información se emplea para prevenir el fraude y mantener la seguridad en los Servicios, para analizar y entender cómo funcionan los Servicios para los miembros y visitantes y para prestar servicios de publicidad en todos tus dispositivos y una experiencia más personalizada para miembros y visitantes. Es posible que también recojamos automáticamente información específica sobre el dispositivo cuando instales, accedas o uses nuestros Servicios. En esta información se pueden incluir: modelo de hardware, información sobre el sistema operativo, versión de la app, uso de la app e información de depuración, información sobre el navegador web, dirección IP e identificadores del dispositivo. Para más información sobre estas herramientas online y cómo las usamos, consulta nuestra Política de Cookies y Tecnologías Similares o la sección «Información, Usos, Intercambio y Revelación» que podrás encontrar más abajo. Información sobre ubicación: es posible que recopilemos información sobre tu uso de los Servicios para fines publicitarios, análisis, presentar contenido y proteger los Servicios, incluyendo tu dirección IP, información sobre tu navegador web (incluyendo recomendados), información del dispositivo (como iOS IDFA, IDFV para fines limitados no publicitarios, Android AAD y, en caso de haberlo habilitado, información sobre ubicación proporcionada por tu dispositivo). Información para análisis: hacemos análisis de datos para asegurar la funcionalidad de la página web y mejorar los Servicios. Empleamos un software de análisis móviles para poder entender la funcionalidad de los servicios en tu móvil. Este software puede guardar información como: cada cuánto utilizas los servicios, qué ocurre en el dispositivo, uso agregado, datos de rendimientos, errores en el dispositivo, información de depuración así como desde dónde se accede a los servicios. Información de Terceros: algunos miembros o visitantes pueden elegir entre conectarse a CODE41 o registrar una cuenta en CODE41 utilizando una aplicación de terceros como puede ser Facebook o una app desarrollada utilizando la API de CODE41. CODE41 puede recibir información de esas aplicaciones conectadas de terceros. La conexión de tu cuenta de CODE41 a aplicaciones o servicios de terceros es opcional. Si decides vincular tu cuenta a una aplicación de terceros, CODE41 puede recibir información de dicha aplicación. También es posible que recopilemos información pública para conectar contigo. Podemos usar esa información como parte de los Servicios que te prestamos. También puedes decidir si quieres compartir parte de tu actividad en CODE41 a través de ciertas redes sociales conectadas a tu cuenta de CODE41 y puedes revocar tu permiso en cualquier momento en el apartado de ajustes de tu cuenta. Información para usuarios que no son miembros: CODE41 puede recibir u obtener información (por ejemplo una dirección de email o una dirección IP) sobre una persona que no esté registrada como miembro de CODE41, como por ejemplo cuando una persona que no es miembro se suscribe a un boletín de noticias de CODE41, cuando un miembro invita a alguien que no está registrado a visitar el sitio web, cuando un miembro publica información de alguien que no es miembro por medio de la herramienta de carga de contactos, cuando un no miembro realiza una transacción, un miembro envía un código de tarjeta de regalo a un usuario no registrado o a un no miembro o cuando un no miembro emplea la herramienta de compra para invitados a la hora de realizar una compra a través de uno de los Servicios. La utilización de usuarios no registrados solo se usa para los fines expuestos en caso de haber sido proporcionada a CODE41 o para facilitar la acción autorizada por un no miembro. Pattern de CODE41: también recogemos cierta información tanto de miembros como de no miembros que visitan las páginas web que alojamos. Entre esta información se incluye tu dirección IP o identificador de tu dispositivo, así como cookies y datos de las páginas web que visitas. Para más información sobre nuestro uso de las cookies y recopilación de información de seguimiento, visita nuestra Política de cookies y Tecnologías similares o la sección «Información, Usos, Intercambio y Revelación» que podrás encontrar más abajo.

ARTÍCULO 3 - Elección y control

Sabemos que los miembros de nuestra comunidad valoran poder tener el control de su propia información y por ello CODE41 te da la opción de proporcionar, editar o eliminar cierta información, así como la oportunidad de elegir cómo quieres que contactemos contigo. Puedes cambiar o corregir la información de tu cuenta de CODE41 por medio de la ajustes de tu cuenta. También puedes pedir que se elimine tu información profesional contactando con nuestro equipo de ayuda. Dependiendo de tu ubicación es posible que tengas algunos derechos adicionales con respecto a tu información como pueden ser: (i) acceso y portabilidad de datos (incluido el derecho a obtener una copia de los datos personales que facilitaste a CODE41 en el apartado de ajustes de tu cuenta); (ii) corrección de datos (incluido el derecho a actualizar tu información, en muchos casos a través de la herramienta de configuración); (iii) eliminación de datos (incluido el derecho a que CODE41 elimine tu información personal a excepción de la información que estamos obligados a conservar, poniéndote en contacto con nosotros); y (iv) retirada del consentimiento u oposición al revelado de datos (incluido, en circunstancias limitadas, el derecho a pedir a CODE41 que cese en el revelado de tus datos personales, con algunas excepciones, contactando con nosotros). Empleamos cookies no necesarias a nivel técnico y otras tecnologías. En el apartado Política de cookies y Tecnologías similares podrás encontrar una explicación más detallada de las tecnologías que empleamos y cómo poder inhabilitarlas cuando sea aplicable. Política de cookies y tecnologías similares. También puedes controlar la recepción de cierto tipo de comunicaciones por parte de CODE41 en el apartado de ajustes de tu cuenta. Algunos de estos mensajes son informaciones relacionadas con el servicio necesarias para los miembros (como mensajes transaccionales y advertencias legales). Otros mensajes como los boletines de noticias no son necesarios. Puedes controlar qué mensajes opcionales recibir cambiando las preferencias en los ajustes de tu cuenta y puedes saber más sobre este tema en la sección «Mensajes de CODE41» de esta política. Nos asociamos con terceros para controlar nuestra publicidad en otras páginas web. Nuestros socios externos pueden utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecerte publicidad de acuerdo a tus actividades de búsqueda e intereses. Si no deseas seguir usando los Servicios o recibir mensajes relacionados con el servicio (exceptuando las advertencias legales obligatorias), puedes cerrar tu cuenta. En caso de querer cerrar tu cuenta, por favor contacta con nuestro equipo de ayuda a través de support@code41.com.

ARTÍCULO 4 - Mensajes de CODE41

En alguna ocasión es posible que CODE41 necesite ponerse en contacto contigo. Estos mensajes se hacen llegar principalmente por email o por medio de notificaciones automáticas y todas las cuentas precisan de una dirección de email válida registrada para poder recibir mensajes. CODE41 también puede comunicarse contigo por teléfono para prestar apoyo a miembros o para propósitos relacionados con una transacción si pides que te llamemos. Además, y siempre que des tu consentimiento, CODE41 puede enviarte un mensaje SMS (o similar) o correo físico para facilitarte atención al cliente o para proporcionarte información sobre productos y herramientas que te puedan ser de interés. Puedes actualizar tus preferencias de contacto en el apartado de configuración de tu cuenta. Algunos mensajes de CODE41 están relacionados con el servicio y son necesarios para los miembros. Aceptas que CODE41 te puede enviar emails y mensajes sin contenido comercial, como aquellos relacionados con transacciones, tu cuenta, seguridad y cambios de producto. Ejemplos de mensajes relacionados con el servicio son una confirmación de dirección de email/email de bienvenida cuando registras tu cuenta, la notificación de un pedido, el servicio de disponibilidad, la modificación de elementos clave o funciones, conversaciones con compradores y correspondencia con el equipo de ayuda de CODE41. Cuando te registres para crear una cuenta o te suscribes a un boletín de noticias, recibes una notificación y aceptas (en algunas jurisdicciones y situaciones, por medio de un consentimiento inequívoco adicional) recibir emails comerciales y mensajes de nuestra empresa. Puedes dar de baja tu suscripción de nuestros correos comerciales en cualquier momento por medio del enlace de renuncia incluido en nuestros correos comerciales o mensajes. Los miembros también pueden controlar algunos correos comerciales o mensajes a través de los ajustes de su cuenta y por medio del enlace de renuncia incluido en los correos comerciales y mensajes.

ARTÍCULO 5 - Usos, difusión y revelación de información

Cuando accedes o haces uso de los Servicios, nosotros recopilamos, usamos, compartimos y procesamos tu información personal según se describe en esta política. Contamos con una serie de bases legales para utilizar tu información de dichas maneras. Estas bases legales se incluyen cuando:
  • fuere necesario cumplir las obligaciones contractuales en nuestras Condiciones de Uso y para prestarte nuestros Servicios;
  • has autorizado el tratamiento, que puedes revocar en cualquier momento;
  • fuere necesario cumplir con una obligación legal, una orden judicial o ejercer o defender acciones judiciales;
  • fuere necesario para nuestros propósitos o los intereses legítimos de un tercero, como un visitante, miembro o socio;
  • has hecho una información expresamente pública;
  • fuere necesario para el interés público; y
  • ocasionalmente fuere necesario proteger tus intereses vitales o los de otros.
Ten en cuenta que nosotros nos basamos en el consentimiento (i) para poder enviar mensajes comerciales, (ii) para poder compartir datos sobre publicidad con terceros y, en la medida en que proceda, (iii) para el uso de datos de ubicación para fines publicitarios. Cuando tratamos tu información en base a los intereses legítimos lo hacemos de la siguiente manera: proporcionando y mejorando nuestros Servicios; es posible que usemos tu información para mejorar y personalizar nuestros Servicios, incluida la difusión de tu información para tales fines, y lo hacemos porque es necesario para perseguir nuestros legítimos intereses de mejorar nuestros Servicios para nuestros usuarios. Esto también es necesario para permitirnos perseguir nuestros legítimos intereses de entender cómo se está haciendo uso de nuestros Servicios y para explorar y descubrir formas de desarrollar y hacer crecer nuestro negocio. También es necesario permitirnos perseguir nuestros legítimos intereses de mejorar nuestros Servicios, efectividad, interés de los usuarios en los Servicios y entender el uso de las patterns de nuestros Servicios. Mantener nuestros servicios seguros: es posible que también empleemos tu información por motivos de seguridad, incluyendo la difusión de tu información para dichos fines y lo hacemos, sobre todo, porque es necesario perseguir nuestros legítimos intereses de asegurar la seguridad de nuestros Servicios, incluida la mejora de la protección de nuestra comunidad contra el spam, el acoso, la violación de la propiedad intelectual, delitos y riesgos para la seguridad de todo tipo. Respetamos tu privacidad. CODE41 no revelará tu nombre, dirección de correo electrónico ni otras informaciones personales a terceros sin tu consentimiento, con excepción de lo especificado en esta política. Utilizamos tu información para proveer y mejorar los Servicios y nuestros productos, para facturación y pagos, para identificación y autenticación, para fines de marketing tanto con como sin conexión por medio de herramientas tales como Facebook Custom Audience y Google Customer Match, para contactar con miembros o partes interesadas y para la investigación en general y creación de informes. Es posible que descubramos qué tipo de productos te interesan por tus búsquedas y tu comportamiento de compra dentro (o fuera) de la página web o en las apps y como resultado sugerirte compras potenciales. Como parte fundamental de nuestros Servicios, tenemos el interés legítimo de personalizar tu experiencia en Internet para ayudarte a descubrir artículos relevantes y compras recomendadas. De forma similar nosotros o nuestros vendedores podemos publicitar nuestros servicios o los productos de nuestros vendedores a través de una variedad de medios diferentes y nos acogemos a tu consentimiento para hacerlo fuera del portal web. Como parte de esto, cabe la posibilidad de que trabajemos con socios publicitarios como Facebook o Google. Información Legal y sobre Seguridad: CODE41 puede conservar, preservar o divulgar tu información personal a un tercero en las siguientes circunstancias limitadas: en respuesta a una petición legal por parte de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de las peticiones de seguridad legítima nacional o de cumplimiento de la ley; para proteger, establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra acciones legales, incluido el cobro de una deuda; para acatar una citación con apercibimiento, una orden judicial, un proceso legal o cualquier otra estipulación legal; o cuando creemos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para obedecer la ley, prevenir un daño físico inminente o un perjuicio ecnómico, o para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, amenazas a nuestra propiedad o violaciones de las Condiciones de uso de CODE41. En estos casos, nuestro uso de tu información puede ser necesario para nuestros intereses o el interés legítimo de un tercero en mantener nuestros Servicios seguros, prevenir un daño o delito, reforzar o defender los derechos legales o prevenir un daño. Tal uso puede hacerse necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o para ejercer o defender acciones judiciales. También puede ser necesaria para el interés público (como prevenir la comisión de un delito) o para proteger intereses vitales (en casos poco comunes en los que puede que sea necesario compartir información para prevenir la pérdida de una vida o daños personales). Empresas afiliadas: CODE41 está afiliada con una variedad de empresas y trabaja con ellas por diversas razones, incluyendo su asesoramiento para que desempeñemos y mejoremos nuestros Servicios. Estas empresas pueden venderte artículos a través de los Servicios o, con tu consentimiento, ofrecerte promociones (incluidas promociones por correo electrónico). CODE41 también puede proveer servicios o vender productos conjuntamente con empresas afiliadas, procurando información a dichos socios para que puedan venderte sus productos con mayor eficacia. Cuando una empresa afiliada ayuda para facilitar tu transacción, es posible que tengamos que compartir con esa empresa afiliada información relacionada con la transacción para poder facilitar la transacción, y esta acción forma parte de los Servicios que prestamos de acuerdo con nuestras Condiciones de Servicio. Nos basamos en el consentimiento (que puede retirarse en cualquier momento) para enviar mensajes comerciales y para difusiones de terceros con fines publicitarios. Información agregada: CODE41 puede compartir información demográfica con empresas asociadas, pero será agregada y despersonalizada para no revelar la información personal. Proveedores de Servicios: CODE41 también necesita vincular a terceras empresas y a particulares (tales como procesadores de pago, empresas de investigación y proveedores de análisis y seguridad) para ayudarnos a operar, proporcionar y promocionar los Servicios. Estos terceros tienen acceso limitado a tu información, pueden usar tu información solamente para desarrollar esas acciones en nuestro nombre y están obligadas por CODE41 a no revelar ni usar tu información para propósitos distintos. A veces es necesario que trabajemos junto con proveedores de servicio para poder proveerte de nuestros Servicios, particularmente en aquellos casos en que dichas empresas tengan un papel importante como procesar los pagos y envíos y ayudarnos a mantener el buen funcionamiento y la seguridad de nuestros Servicios. En otros casos, estos proveedores de servicios solo son estrictamente necesarios para poder proveerte de nuestros Servicios, pero nos ayudan a mejorarlos, ayudándonos a realizar investigaciones sobre cómo podríamos dar mejores Servicios a nuestros clientes. Reorganización del negocio: en algunos casos es posible que CODE41 decida comprar o vender activos. Dichas transacciones pueden ser necesarias en nuestro legítimo interés, particularmente nuestro interés de tomar decisiones que permiten que nuestra empresa se desarrolle a largo plazo. En este tipo de transacciones (tales como una venta, una fusión, una liquidación, una quiebra o la transferencia de todos o una parte de los activos de CODE41), la información de los miembros es uno de los activos que normalmente se suelen transferir. Si CODE41 tuviera intención de transferir información sobre ti, CODE41 te lo notificará por por email o publicándolo en la Página y en la app y tendrás la oportunidad de negarte antes de que tu información sea sujeto de una política de privacidad diferente. Terceros: los plugins de terceros también pueden recoger información sobre tu uso de la Página web. Por ejemplo, cuando cargas en CODE41 una página que tiene un plugin social de la página de un tercer o de un servicio como una opción de "Me gusta" o "Enviar", también estás cargando contenido de la página de un tercero. Dicha página puede reclamar cookies directamente desde tu navegador. Estas interacciones están sujetas a la política de privacidad de la web del tercero. Además, ciertas cookies y otras tecnologías similares de la Página web las usan terceros con fines de marketing online y otros objetivos. Estas tecnologías permiten que un colaborador pueda reconocer tu ordenador o dispositivo móvil cada vez que usas los Servicios. Por favor, ten en cuenta que cuando usas páginas o servicios de terceros, sus propios términos y políticas de privacidad serán las que gobiernen tu uso de esas páginas y servicios. CODE41 elige y administra esas tecnologías de terceros encontradas en sus Páginas y sus apps. Sin embargo, se trata de tecnologías de terceros y están sujetas a la política de privacidad de tal tercero. Para más información consulta nuestra Política de cookies y tecnologías similares. Nos basamos en tu consentimiento para leer las cookies no técnicas necesarias. Solo podemos hablar por nosotros; esta política no se aplica a las prácticas de terceros que no son propiedad o que no están bajo el control de CODE41 o a personas físicas no contratadas ni administradas por CODE41. Si proporcionas información a otros pueden aplicarse prácticas diferentes al uso o la publicación de la información que les proporciones. CODE41 no controla las políticas de privacidad de terceros, incluyendo los miembros que venden usando los Servicios o los usuarios API. CODE41 no es responsable de las prácticas de seguridad o de privacidad de tales vendedores, usuarios API u otras páginas en Internet, incluso aquellos relacionados hasta o desde nuestros Servicios. Te animamos a que leas las políticas de privacidad y preguntes a los terceros antes de revelar cualquier información personal. En el marco de la legislación europea, estos vendedores y usuarios API son controladores de datos independientes, lo que significa que son responsables de proveer y cumplir con sus propias políticas en relación a cualquier información personal que obtengan en relación con los Servicios.

ARTÍCULO 6 - Seguridad

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que nos proporcionas, tanto durante la transmisión y tras su recepción. La información de tu cuenta está protegida a través de una contraseña. Es importante que te protejas contra un acceso no autorizado a tu cuenta y su información por medio de la cuidada elección de una contraseña y manteniendo la seguridad tanto en tu contraseña como en tu ordenador por medio de acciones como cerrar la sesión después de usar los Servicios. Si tienes cualquier pregunta sobre la seguridad de tu información personal, puedes contactar con nosotros a través de support@code41.com CODE41 encripta cierta información (como los números de tarjeta de crédito) mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). CODE41 sigue los estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos proporciona tanto durante la transmisión como tras la recepción. Desafortunadamente, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos en proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

ARTÍCULO 7 - Permanencia

CODE41 guardará tu información solo el tiempo que sea necesario para los propósitos dispuestos en esta política, mientras que tu cuenta está activa (por ejemplo durante la vida útil de tu cuenta), como se describe en esta política, o según sea necesario para prestarte Servicios. Si no quieres que CODE41 siga utilizando tu información para prestarte Servicios, puedes cerrar tu cuenta. CODE41 se quedará y usará tu información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos pide que guardemos tu información para cumplir con las leyes sobre recaudación fiscal), resolver disputas, hacer cumplir nuestros contratos y lo dispuesto en esta política. También mantenemos los archivos de registro para fines internos de análisis. Estos archivos se suelen conservar durante un breve período de tiempo, exceptuando aquellos casos en los que se usan para la seguridad de la web, para mejorar la funcionalidad o porque estemos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más largos de tiempo.

ARTÍCULO 8 - Tus derechos

Puedes beneficiarte de una variedad de derechos en relación a la información que procesamos sobre ti. Algunos derechos pueden aplicarse solo en casos limitados, dependiendo de tu ubicación. Si quisieras administrar, cambiar, limitar o eliminar tu información personal, puedes hacerlo por medio de los ajustes de la cuenta o poniéndote en contacto con nosotros. Bajo petición CODE41 te proporcionará información acerca de si mantenemos tu información personal. Si entras en los ajustes de tu cuenta podrás acceder, corregir, cambiar y borrar cierta información personal asociada con tu cuenta. En algunos casos en que tengamos que procesar tu información, también tendrás el derecho de restringir o limitar de qué manera usamos tu información personal. En determinadas circunstancias, también tienes el derecho de pedir la eliminación de tu información personal y de obtener una copia de tu información personal en un formato de fácil acceso. Por favor, asegúrate de que has leído las opciones explicadas bajo el artículo «Elección y control» que se puede consultar más arriba. Si necesitas más ayuda, puedes contactar con CODE41 por medio de uno de los canales que se especifican bajo «Contacto». Responderemos a tu petición en un plazo razonable de tiempo. Si tratamos tu información en base a nuestros intereses legítimos como se explica más arriba, o por interés públicos, puedes oponerte a este procesamiento en determinadas circunstancias. En esos casos cesaremos en el tratamiento de tu información a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para seguir tratando la información o por razones legales. En los casos en que utilicemos tus datos para propósitos comerciales directos, siempre puedes oponerte por medio del enlace para cancelar tu suscripción que se adjunta en estas comunicaciones o cambiar los ajustes de tu cuenta.

ARTÍCULO 9 - Retirada del consentimiento

En aquellos casos en que hayas dado tu consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento para el tratamiento de tu información y tu uso de los Servicios. Por ejemplo, puedes retirar tu consentimiento para recibir correos comerciales por medio del enlace para cancelar la suscripción que se adjunta en estas comunicaciones o cambiando la configuración de tu cuenta. Puedes retirar tu consentimiento para que procesemos tu información y tu uso de los servicios en cualquier momento cerrando tu cuenta, para ello escribe a support@code41.com para pedir que se elimine tu información personal, exceptuando aquella información que se nos obligue a mantener. Esta eliminación es permanente y la cuenta no se podrá restituir.

ARTÍCULO 10 - Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar o actualizar esta política de vez en cuando. Si pensamos que los cambios son materiales, te lo haremos saber por medio de una (o más) de las siguiente: (i) publicando los cambios en o a través de los Servicios, (ii) por medio de un email o un mensaje sobre los cambios, o (iii) publicando una actualización en las notas de versión en la plataforma de la app. Te animamos a que lo consultes regularmente y revises cualquier actualización.

ARTÍCULO 11 - Contacto

Si tienes preguntas: contacta con el equipo de ayuda de CODE41 por medio de nuestra página de contacto; envía un email a CODE41 en la dirección support@code41.com. Escríbenos a una de las siguientes direcciones: CODE41 - Equipo de ayuda - Política de Privacidad Rue du Midi 10 1003, Lausanne.

NORMAS DEL PROGRAMA DE RECOMENDACIÓN DE CODE41

Normas del programa de recomendación de code41watches.com V01 - 01-12-2017

IMPORTANTE: el Programa de Patrocinio de CODE41 no es válido para el lanzamiento de productos porque los márgenes de beneficio ya se han reducido al mínimo. Estas Normas del Programa de Recomendación de CODE41 («Normas del Programa») regulan tu participación en el Programa de Recomendación de CODE41. Las Normas del Programa se estipulan en adición a cualquier contrato contraído entre CODE41 y tú, incluidos los Términos y Condiciones de CODE41. Los términos de CODE41 se incorporan por remisión y deben aplicarse a tu participación en el Programa de Recomendación, incluyendo, si fuese necesaria, la resolución de cualquier litigio entre CODE41 y tú relacionada con o resultado del Programa de Recomendación.

Descripción del programa

El Programa de Recomendación de CODE41 («Programa de Recomendación») está ofrecido por CODE41, Inc. («CODE41») y proporciona a los miembros interesados en recomendar a sus amigos y contactos («Recomendantes») la oportunidad de recomendar a personas elegibles para que se unan a la comunidad de CODE41 como nuevos miembros. Estas normas del programa se aplican tanto a los miembros recomendantes como a los recomendados, lee atentamente estas normas para entender tus respectivos derechos y obligaciones.

Elegibilidad del recomendante

Para ser apto en la participación en el Programa de Recomendación como recomendante tienes que: (a) tener al menos 18 años; y (b) mantener al día la membresía en CODE41. Los recomendantes pueden ser amigos o parientes. Si infringes alguna de las Normas del Programa de Recomendación o cualquiera de los Términos del Servicio aplicables, CODE41 puede suspender o finalizar tu capacidad para participar en el Programa de Recomendación bajo alguna o todas tus cuentas.

Códigos de CODE41

Dentro del Programa de Recomendación, CODE41 puede proporcionarte un código alfanumérico único («Código de descuento CODE41») para que lo distribuyas entre las personas que tú elijas y que se conviertan en los propietarios de un reloj de CODE41. CODE41 también podrá darte la posibilidad de crear códigos adicionales de CODE41. CODE41 poseerá todos los derechos sobre cualquier código de CODE41 tanto si se te proporcionó a ti como si lo creaste tú. Reconoces y aceptas que: (a) CODE41 puede limitar el número de códigos que puedes crear o de que dispones, (b) no tienes derechos de propiedad sobre ninguno de los códigos de CODE41 y (c) CODE41 puede reclamar, desactivar, invalidar o finaliza a su discreción tu código de CODE41 en cualquier momento.

Cómo recomendar a nuevos miembros

Tienes la posibilidad de recomendar a personas que consideres adecuadas para que se conviertan en miembros de la Plataforma CODE41. Para ser elegible para una Recompensa por Recomendación (definida más abajo) por referir a un nuevo miembro, la persona debe (i) no haber creado antes una cuenta en CODE41; (ii) tener al menos 18 años y (iii) cumplir con los correspondientes Criterios de Recompensa según se explican más abajo. Si se cumplen estas condiciones, la persona puede considerarse un «Amigo Recomendado». c. Invitaciones por medio de la Plataforma CODE41. Puedes invitar a alguien para que se haga miembro directamente a través de la página web introduciendo o proporcionando a nuestra empresa la información de contacto de tu invitado. La invitación de un contacto a través de la página web de CODE41 puede generar un texto automático de invitación (SMS) o email («La Invitación») que se enviará a la persona invitada por medio de un email controlado por CODE41. La invitación puede contener una oferta promocional de CODE41. Tú representas el consentimiento necesario por parte de tu invitado para poder enviarle la Invitación (directamente o por medio de la Plataforma CODE41). Si tu invitado sigue el enlace de tu invitación y crea una cuenta de CODE41 utilizando la información proporcionada, tu invitado podrá usar su código de CODE41 durante su proceso de compra. d. Otras invitaciones. También podrás invitar a personas a unirse por medio de la distribución directa de tu código de CODE41 y explicándoles cómo insertarlo manualmente en el carrito de compra de CODE41. Un miembro no podrá usar tu código de CODE41 si (i) ya ha usado el código de otro miembro de CODE41 o un código promocional diferente, (ii) ya ha recibido crédito de CODE41 u otra fuente en su cuenta de miembro antes que tu código de CODE41. Un miembro no podrá usar tu código de CODE41 si ya ha comprado un artículo usando tu código. Si un miembro no utiliza tu código de CODE41 no recibirás ninguna asignación por el recomendado y no se le considerará tu Amigo Recomendado… CODE41 se reserva el derecho a proveer a nuevos miembros con crédito de CODE41 o ventajas por registrarse.

Recompensas por Recomendaciones

a. General. Serás elegible para recibir un incentivo por recomendaciones («Recompensa por recomendación») por cada miembro que recomiendes a la web de CODE41 (sujeto a ciertos límites máximos y al resto de términos que se encuentran en estas Normas del Programa de Recomendación). Como se ha expuesto arriba, para poder acceder como un Amigo Recomendado, el nuevo miembro debe cumplir los Criterios de Recompensa adecuados. Los Criterios de Recompensa están establecidos por CODE41 a su propia discreción y pueden sufrir cambios en cualquier momento. Los Criterios de Recompensa pueden variar según el mercado o dentro de un mercado en particular. CODE41, puede hacer disponibles, según su discreción, ciertas promociones con diferentes Criterios de Recompensa o Recompensas por Recomendaciones a otros miembros o miembros potenciales. Estas promociones, a menos que se te hayan ofrecido a ti, no tendrán repercusión alguna en tu Contrato o relación con CODE41. Si el nuevo miembro que recomiendes cumple con los Criterios de Recompensa, el tipo de recompensa que puedes recibir dependerá de (i) en qué nivel de membresía te encontrabas cuando recomendaste al nuevo miembro, (ii) la región de CODE41 asociada con tu cuenta de CODE41 (que puede ser la última ubicación desde la que accediste a la aplicación de CODE41), (iii) la región de CODE41 asociada con el Miembro Recomendado cuando utiliza tu código de CODE41 u (iv) otros factores según determina y transmite CODE41. b. Recibir Recompensas por Miembros Recomendados. Los Nuevos Miembros a los que recomiendes pueden recibir crédito de CODE41 después de la creación de su nueva cuenta de CODE41 («Crédito por Recomendación»). El Crédito por Recomendación solo es válido para su uso en la página web de CODE41 y no es transferible ni reembolsable por dinero. El Crédito por Recomendación puede conllevar ciertas restricciones como fechas de vencimiento o límites de uso geográficos que se comunicarán al nuevo miembro. Todos los Términos y Condiciones para la distribución y el uso del Crédito por Recomendación están definidos por CODE41 a su propia discreción. c. Cantidad máxima de Recompensas por Miembros Recomendados. La cantidad máxima de Recompensas por Recomendación que CODE41 pagará por Miembros Recomendados será de 2000 $ a la semana (ya sea en dinero, crédito de CODE41 o una combinación de ambos). Esta cantidad máxima de Recompensas por Recomendación se podrá usar a través de todas tus cuentas de CODE41. No podrás crear varias cuentas de CODE41 para evitar esta restricción y CODE41 podrá retener o denegar cualquier cantidad por encima de la cantidad máxima de Recompensas por Recomendación. CODE41 se reserva el derecho a cambiar esta cantidad máxima y es tu responsabilidad revisar las Normas del Programa de Recomendación para saber cuál es el límite máximo actual. d. Ganar Recompensas por Miembros Recomendados. Cuando recomiendas a un nuevo miembro a la Plataforma de CODE41 podrás ser la persona adecuada para recibir una Recompensa por Recomendación si el miembro ha aceptado y ha cumplido los Criterios de Recompensa. Los Criterios de Recompensa varían con el tiempo, mercado, promoción. e. Cantidad máxima de Recompensas por Miembros Recomendados. CODE41 se reserva el derecho a establecer la cantidad limitada de Recompensas que podrás ganar por semana (o cualquier otro periodo de tiempo) por recomendar a nuevos miembros a la página web de CODE41. Es tu responsabilidad revisar las Normas del Programa de Recomendación para saber cuál es el límite máximo actual. f. Resolución de Disputas por Recomendaciones. Por un único Miembro Recomendado solo una persona podrá ganar una Recompensa por Recomendación. En caso de que varias personas reclamen el crédito de una recomendación en concreto, CODE41 tiene total discreción para decidir qué persona ganó tal recomendación según los sistemas de CODE41. g. Reserva de Derechos. CODE41 se reserva el derecho a retirar o descontar las Recompensas por Recomendación o el Crédito por recomendación obtenido a través del Programa de Recomendación en caso de que CODE41 establezca o crea que la recepción de una Recompensa por Recomendación o de Crédito por Recomendación formaba parte de un error, un acto fraudulento o ilegal o una violación de estas Normas del Programa de Recomendación o cualquier otro contrato entre CODE41 y tú.

Limitaciones

En conexión con tu participación en el Programa de Recomendación, aceptas de forma expresa las limitaciones expresadas más abajo. A la hora de la distribución, promoción o comunicación de tu(s) Código(s) de Recomendación aceptas que: a. No lo usarás como spam. Reconoces que no usarás como «spam» las invitaciones para unirse a la web de CODE41 y que cumplirás en todo momento con la ley CAN-SPAM, la TCPA y otras leyes aplicables. Están prohibidas en concreto las siguientes actividades:
  • Envío masivo de correos o mensajes a personas que no conoces personalmente;
  • ii. Uso de sistemas automatizados o bots por cualquier canal para distribuir, publicar o responder a tu Código de Recomendación;
  • iii. Empleo de secuencias de comandos, sistemas de marcación programada o automática para enviar invitaciones o para compartir Códigos de Recomendación; y
  • iv. Publicación de Códigos de Recomendación en páginas de eventos o reuniones sin permiso expreso del propietario.
b. No está permitida su falsificación. Reconoces que no intentarás engañar a nadie con relación al Programa de Referencias, tanto por representación como por implicación u omisión. En concreto, aceptas que no:
  • i. Te harás pasar por otra persona o entidad;
  • ii. Crearás cuentas, blogs, páginas web, perfiles sitios web, enlaces ni mensajes falsos;
  • iii. Falsearás tu relación con CODE41 o cualquier otro tercero (No crearás contenido ni mensajes que puedan tener el efecto de hacer creer a un consumidor que se trata de un mensaje oficial de CODE41).
  • iv. Sugerirás que existe una afiliación o colaboración con un tercero que en realidad no existe.
  • v. Realizarás actos de falsificación con respecto a las características o a los requisitos de calificación de una Recompensa por Recomendación. Aceptas que CODE41 puede cambiar las características o los requisitos de calificación de una Recompensa por Recomendación a tu discreción y, por tanto, no representarás ninguna característica fija (por ejemplo, cantidad de crédito de CODE41, fecha de vencimiento).
c. Contenido prohibido. Aceptas que estás de acuerdo con que no usarás la marca CODE41 en relación con:
  • i. Contenido despreciativo o difamatorio que concierna a CODE41 o a terceros.
  • ii. Contenido que fomente el racismo, la intolerancia, el odio, la discriminación o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o persona.
  • iii. Contenido ofensivo, abusivo, intimidatorio o de acoso.
  • iv. Contenido sexual explícito, obsceno y/o que contenga desnudos.
  • v. Cualquier declaración política y/o religiosa.
  • vi. Contenido con imágenes o referencia a drogas, alcohol, tabaco, armas o armas de fuego.
  • vii. Contenido que vulnere la privacidad de otra persona.
d. Otras limitaciones. También aceptas que no:
  • i. Especificarás la cantidad monetaria del código de recomendación a menos que así te lo autorice CODE41 por escrito;
  • ii. Crearás páginas web, dominios, URLs, redes sociales o correos electrónicos que contengan la palabra «CODE41»;
  • iii. Usarás los nombres o símbolos de competidores de CODE41;
  • iv. Utilizarás imágenes de famosos u otras figuras públicas o privadas sin su consentimiento expreso;
  • v. Emplearás el nombre de la marca de otra persona o su propiedad intelectual sin su consentimiento escrito (por ejemplo, estaría prohibido hacer referencia a la «Superbowl» o a «Coachella»);
  • vi. Harás phishing ni intentarás obtener datos financieros u otra información personal;
  • vii. Solicitarás contraseñas o información personalmente identificable;
  • viii. Venderás tu Código de Recomendación. Aceptas que solo distribuirás tu Código de Recomendación de forma gratuita con fines publicitarios. No puedes vender, comerciar o cambiar tu Código de CODE41 bajo ninguna circunstancia. No puedes pagar ni ofrecer nada de valor a un miembro invitado más allá del crédito por recomendación o la garantía distribuida por CODE41;
  • ix. Vulnerarás o infringirás los derechos de un tercero. No crearás ningún Código de CODE41 que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero. Te acogerás a las Condiciones de licencia sobre cualquier uso de los símbolos de CODE41;
  • x. Publicidad. Afirmas que no pagarás para promocionar tu Código de CODE41 o el Programa de Recomendación por medio de Google, Facebook, Twitter, Bing y Craiglist;
  • xi. Crearás material impreso diferente al que autoriza CODE41 (incluyendo pero no limitando: VistaPrint);
  • xii. Publicarás material impreso en propiedades tanto públicas como privadas sin consentimiento expreso por escrito.
  • xiii. Incurrirás en una actividad fraudulenta. Asumes que tú y tus recomendados no defraudaréis ni engañaréis (o intentaréis defraudar o engañar) a CODE41, a los términos del Programa de Recomendación de CODE41 ni a otros miembros invitados.
Si vulneras cualquiera de estas limitaciones CODE41 podrá, a su propia discreción, eliminar tu posibilidad de participar en el Programa de Recomendación y/o negarte cualquier Recompensa por Recomendación que hayas ganado por vulneración o presunta vulneración de estas limitaciones.

Otros términos

Los siguientes términos también pueden aplicarse a tu participación en el Programa de Recomendación. a. Miembros Recomendados que ganen una Recompensa por Recomendación en cumplimiento de los Criterios de Recompensa no podrán comprar bonus ni garantías por registrarse. b. Los miembros no pueden ganar Recompensas por Recomendación por recomendarse a sí mismos. c. A cambio de permitirte promocionar tu Código CODE41 (sujeto a las limitaciones arriba detalladas), aceptas que incluyes un enlace en cualquier página de promoción ligada a la página de promoción de CODE41 (o cualquier otra página designada por CODE41). d. Las promociones de CODE41 están disponibles por un tiempo limitado y solo están sujetas a cambio a discreción de CODE41.

Política de envíos

Gastos de envío

¡Ofrecemos gastos de envío estándar en todos nuestros pedidos!

Plazos de entrega y métodos de envío*

*Todos nuestros pedidos se envían por correo express y requieren de firma tras su recepción (exceptuando el correo certificado).

PAÍS PLAZOS DE ENTREGA
SUIZA 1-5 días hábiles
FRANCIA 1-5 días hábiles
EUROPA – RESTO DEL MUNDO 3-7 días hábiles

Impuestos y aduanas

Nuestros precios incluyen IVA y derechos de aduanas para envíos en todo el mundo, con excepción de aquellos países en los que exista una legislación especial.

Cualquier otro cargo adicional añadido por tu gobierno local corre de tu cuenta.

No se reembolsarán los gastos de envío ni impuestos en el caso de paquetes rechazados por impago de IVA/impuestos.

Proyectos en curso

  • Entrega DDP (delivered duty paid) para clientes RoW.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Puedes saber cuál es el estado de tu pedido consultando tu cuenta de cliente.

Hay varios estados para cada etapa:

  • Pago confirmado: hemos recibido tu pago
  • Preparado para su tramitación: estamos preparando tu pedido
  • Enviado: tu pedido está en camino y te será entregado
  • Completado: tu pedido se ha entregado

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Podrás encontrar la fecha de entrega de tu pedido en el email de confirmación que te hemos enviado.

También puedes encontrarla en nuestra página web accediendo a tu cuenta de cliente; ahí podrás consultar el estado de tu pedido.

Consulta la pregunta 1 «¿Cuál es el estado de mi pedido?» para saber cuáles son los posibles estados de tu pedido. Una vez que tu pedido se haya despachado, te enviaremos un email con el número de seguimiento de tu envío.

Si en el momento de la entrega no te encuentras en la dirección que nos proporcionaste, puedes ponerte en contacto con la empresa de mensajería (Colissimo, DHL o Delivengo) para pedirles que vuelvan en otro momento.

He cometido un error en mi pedido; ¿puedo cambiarlo?

Podrás modificar tu pedido en tu carrito siempre que no hayas realizado el pago del pedido.

Una vez que se haya registrado el pago, se considerará que tu pedido está preparado para ser despachado y cualquier modificación requerirá un proceso de cambio/devolución. Para encontrar la mejor solución a tu situación haz uso del formulario de contacto o ponte en contacto con nuestro equipo.

Si tu pedido se ha despachado y quieres cambiar todo o una parte del mismo, el cambio tendrá lugar en forma de devolución (consulta los términos y condiciones generales, cap9.11). Se realizará  tras la devolución del producto y la realización de su posterior control de calidad (consulta los términos y condiciones generales, cap9.8). Tendrás que hacer un nuevo pedido a través de nuestra página web para adquirir tu nuevo producto.

He cambiado de opinión, ¿cómo puedo cancelar mi pedido?

La cancelación de un pedido depende de su estado. Según en qué estado de preparación se encuentre, podrá cancelarse o reembolsarse. ¿Tienes alguna pregunta? Consulta los Términos y Condiciones o ponte en contacto con nuestro equipo por medio de nuestro formulario de contacto.

El reloj que he recibido no cumple mis expectativas, ¿puedo devolverlo?

Tienes acceso a una política de devolución gratuita de 30 días desde la fecha en la que recibas tu compra.

Tu solicitud de devolución se aceptará bajo ciertas condiciones:

  • La solicitud de devolución se debe hacer a través de nuestra página web
  • Los productos deben estar nuevos, no haberse usado e ir dentro de su estuche original

Para hacer una solicitud de devolución, entra en tu cuenta de cliente, pincha en «Pedidos», luego en «Consultar» y selecciona la cajita verde «No me gusta mi pedido, quiero devolverlo».

Te enviaremos un correo de confirmación explicándote el proceso que tendrás que seguir. Cuando hayamos aceptado tu petición, recibirás una etiqueta de devolución para que puedas enviarnos tu producto. Los gastos del envío correrán de tu cuenta.

Una vez el reloj haya llegado a nuestro taller, lo someteremos a un control de calidad. Si pasa este proceso de comprobación, se te reembolsará el dinero en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Ten en cuenta: los artículos que se envíen directamente a nuestras oficinas no se aceptarán y se te volverán a enviar.

El reloj que he recibido presenta un problema/defecto, ¿qué debo hacer?

Si crees que tu reloj presenta algún problema o defecto visita nuestra página web y accede a la pestaña de GARANTÍA en tu cuenta de cliente.

Escribe una descripción del problema y adjunta tres fotos. Entonces comenzará el proceso de garantía. Procederemos a realizar un análisis inicial de tu reloj basándonos en esta información. Si se acepta tu información, te enviaremos un email de confirmación con las instrucciones de envío y una etiqueta de devolución que te permitirá enviarnos el paquete. En este caso los gastos correrán de nuestra cuenta.

Cuando tu reloj haya llegado a nuestro taller, lo examinaremos y analizaremos con detenimiento. Tras realizar este análisis repararemos tu reloj. En caso de que el análisis concluya que el problema es resultado de un mal uso y no debido a un defecto, nos pondremos en contacto contigo para darte un presupuesto para la reparación.

En cuanto te hayamos enviado de vuelta  tu reloj, recibirás un email con tu número de seguimiento. El proceso de reparación puede durar entre 2 y 4 semanas.

¿Cómo puedo ajustar mi correa?

Nuestras correas son talla única, con un ancho de asa de 24 mm y un largo adaptable a muñecas de entre 170 mm y 230 mm de circunferencia.

Nuestras correas son intercambiables; solo tienes que mover el conector metálico que se encuentra al final para enganchar tu correa a la caja del reloj.

Echa un vistazo a los GIFs que encontrarás al final del siguiente enlace:

https://code41watches.com/collections/straps/

Para ajustar tus correas de acero y PVD te recomendamos que acudas a tu joyero/relojero más cercano.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puedes hacer el pago de tus compras con tarjeta de débito. Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.

No ofrecemos facilidades de pago.

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