Tant que votre commande n’est pas expédiée, vous pouvez l’annuler sans frais ou modifier votre choix de bracelet dans la limite des stocks disponibles. Dès la livraison, vous disposez de 30 jours pour la renvoyer gratuitement inutilisée et dans son emballage d’origine pour bénéficier d’un remboursement complet.

Non. Nous avons mis en place un système dans notre panier qui permet de calculer et de payer les taxes de douane et de TVA liées à votre pays. Vous n’aurez donc rien à payer à la réception de votre montre.

Pour qu’une montre soit Swiss made il faut que 60% au moins de sa valeur provienne de Suisse, que son mouvement soit suisse et qu’il soit emboîté en Suisse. Ce qui veut dire qu’une montre Swiss made peut être de grande qualité tout en ayant une grande partie de ses composants provenant de l’étranger.

Pour plus de clarté, nous avons misé sur la transparence totale et choisissons des composants suisses et étrangers pour leur particularité et leur rapport qualité-prix élevé et non pour répondre aux critères d’un label qui prête à confusion. C’est pourquoi, bien que la plupart de nos modèles remplissent largement les critères, nous avons décidé de n'apposer le label Swiss made sur aucune de nos montres.

Pour éviter les stocks résiduels, le marché gris et le gaspillage, nous avons opté pour un système de précommandes. Il nous paraît plus logique de ne produire que les quantités qui ont été pré-vendues. De ce fait, nous lançons 1 ou 2 fois par an une nouvelle édition en précommandes sur une période de 2 à 4 semaines. La livraison intervient en général 9 mois plus tard. Durant l’attente, nous vous faisons vivre la naissance de votre montre à grand renfort de vidéos et de photos.

Pour chaque collection, nous définissons la quantité par lot en fonction des capacités de fabrication mensuelles de nos fournisseurs. Dans le cas de l’ANOMALY EVOLUTION, il s’agit de 800 pièces par mois.

Lors des préventes, une fois que le premier lot est épuisé, un nouveau lot est ouvert avec une date de livraison plus longue d’un mois. Pour chaque édition, nous ne produisons que 3 ou 4 lots maximum.

Les montres ANOMALY EVOLUTION sont garanties 2 ans dès réception. En cas de problème technique, il vous suffit de nous contacter et nous organiserons le transport aller et retour ainsi que la remise en état.

Les montres ANOMALY EVOLUTION 38mm ont un entre-corne de 21mm, les bracelets sont donc compatibles avec les modèles DAY41 37 et 40mm. En revanche, les montres ANOMALY EVOLUTION 41,5mm ont un entre-corne de 24mm et sont compatibles avec les modèles ANOMALY-01 et 02, X41 et NB24.