Finché l'ordine non è stato ancora spedito, potete annullarlo gratuitamente o scegliere un cinturino diverso (fino ad esaurimento scorte). Dal giorno della consegna, è possibile rispedirlo gratuitamente entro 30 giorni, non utilizzato e nella sua confezione originale, per ricevere il rimborso completo.

No. Abbiamo implementato un sistema che permette di calcolare e pagare direttamente nel carrello le imposte doganali e l'IVA vigenti nel vostro Paese. Quindi, non dovrete pagare nulla al momento del ricevimento dell'orologio.

Perché un orologio sia considerato Swiss Made, almeno il 60% del suo valore deve avere origine in Svizzera, il suo movimento deve essere svizzero e deve essere assemblato in Svizzera. Ciò significa che un orologio Swiss Made può essere di grande qualità, mentre gran parte dei suoi componenti provengono dall'estero.

Per una maggiore chiarezza, abbiamo puntato sulla trasparenza totale e abbiamo scelto componenti sia svizzeri che stranieri per le loro peculiarità e il rapporto qualità/prezzo, piuttosto che per soddisfare i criteri di un marchio ingannevole. Per questo motivo, nonostante la maggior parte dei nostri modelli risponda perfettamente ai criteri, abbiamo deciso di non apporre il marchio Swiss Made sui nostri orologi.

Per evitare giacenze, mercato grigio e sprechi, ci è sembrato più logico che venissero prodotte solo le quantità già vendute, per cui abbiamo deciso di adottare il sistema dei preordini. Lanciamo i preordini una o due volte all'anno per ogni nuova edizione, per un periodo di 2-4 settimane. Generalmente, la consegna avviene 8 mesi dopo. Nell'attesa, avrete la possibilità di assistere alla nascita del vostro orologio con un sacco di video e foto.

Per questa prima campagna di preordini, gli orologi NB24 saranno coperti da una garanzia speciale di 3 anni anziché di 2. In caso di problemi tecnici, basta contattarci e provvederemo noi stessi sia al ritiro e alla restituzione dell'orologio, sia al suo ripristino.

Gli orologi NB24 hanno una larghezza alle anse di 24 mm, per cui i suoi cinturini sono compatibili con gli orologi ANOMALY-1, ANOMALY-02 e X41. Gli orologi DAY41 da 37mm e 40mm, invece, hanno una larghezza di 21mm, e richiedono cinturini dedicati, che non sono adatti alle altre collezioni.

Fin dall'inizio, per noi di CODE41, il prezzo di vendita al dettaglio ha sempre rispecchiato direttamente i costi di produzione piuttosto che il posizionamento sul mercato. Ci impegniamo a restare al vostro fianco e ogni giorno ci impegniamo per ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo, trasferendo sul prezzo di vendita l'eventuale risparmio. A proposito: un grande saluto a Valérien, il direttore di Concepto, che potrà confermare, visto che abbiamo avuto diverse conversazioni sui prezzi 😉

Sia l'X41 che l'NB24 sono movimenti d'alta orologeria. Tuttavia, anche se il nostro cronografo potrebbe essere più complesso, abbiamo finito per ottenere un costo di produzione molto più basso, perché è proprio una delle specialità di Concepto. Per questo motivo, abbiamo tratto vantaggio da un'economia di scala su un buon numero di componenti utilizzati anche negli altri movimenti. Diversamente, il prezzo del movimento NB24 sarebbe stato da 3 a 4 volte più alto.