Domande frequenti
Abbiamo implementato un sistema nel nostro carrello per calcolare e pagare automaticamente le imposte doganali e l'IVA previste nel Paese di destinazione, ove possibile. Per alcune aree geografiche non è prevista questa possibilità, per cui le imposte doganali non verranno calcolate nel carrello, ma dovranno essere pagate al momento della consegna.
Affinché un orologio sia Swiss Made, almeno il 60% del suo valore deve avere origine in Svizzera, il suo movimento deve essere svizzero e deve essere stato assemblato in Svizzera. Cosa significa? Che un orologio Swiss Made può essere di grande qualità, pur avendo componenti che provengono in gran parte dall'estero. Per essere ancora più chiari: noi puntiamo sulla trasparenza totale, e scegliamo sia componenti svizzeri che stranieri per la loro peculiarità e per il loro rapporto qualità/prezzo elevato, non per soddisfare i requisiti di un marchio ingannevole. Per questo motivo, nonostante la maggior parte dei nostri modelli soddisfi tranquillamente tali criteri, abbiamo deciso di fare a meno del marchio Swiss Made per tutti i nostri orologi.
Per evitare eccedenze di magazzino o di produzione, mercato grigio e sprechi, abbiamo adottato il sistema dei preordini. Ci è parso più logico produrre solo prodotti nelle quantità già vendute, per cui lanciamo una nuova edizione in preordine una o due volte all'anno, per un periodo di 2-4 settimane, con consegna prevista generalmente 8 mesi più tardi. Nell'attesa, avrete modo di vivere da vicino la nascita dell'orologio attraverso numerosi video e foto.
Gli orologi NB24 hanno una larghezza alle anse di 24 mm, per cui i suoi cinturini sono compatibili con gli orologi ANOMALY-1, ANOMALY-02 e X41. Gli orologi DAY41 da 37mm e 40mm, invece, hanno una larghezza di 21mm, e richiedono cinturini dedicati, che non sono adatti alle altre collezioni.
CODE41 è un progetto di community, il cui obiettivo è quello di riunire gli appassionati intorno a un progetto di orologeria per renderlo realtà, e la produzione viene avviata solo se un numero minimo di membri sostiene il progetto. Per ringraziare queste persone, accordiamo loro un prezzo speciale di lancio per il Creator Edition, con il quale riusciamo solo a coprire i nostri costi, senza realizzare alcun profitto. Le seguenti serie sono offerte ad un prezzo "normale", anche se questo prezzo rimane ancora, chiaramente, molto più basso rispetto a quello di pezzi simili.
Il movimento dell'NB24 è complesso e delicato, e la sua produzione ha richiesto molto più tempo (operazioni manuali). Nonostante la base si ispiri all'architettura del celebre Valjoux 7750, un movimento noto e affidabile, le modifiche apportate hanno richiesto la produzione di nuovi componenti, allungando i tempi di produzione e di assemblaggio. Inoltre, la crisi del coronavirus ha causato una penuria di materie prime e l'aumento dei prezzi per il segmento pesante, per cui la massa periferica sul lato del quadrante si è rivelata più costosa del previsto.
Eppure, non riusciamo a smettere di viziare la nostra community, e non ci sembrava il caso di mettervi di fronte a una situazione economica più difficile: per cui, nonostante l'aumento del prezzo del movimento, per l'Edizione 2 abbiamo mantenuto lo stesso ricarico minimo applicato alla Creator Edition (inferiore rispetto al ricarico solitamente previsto per la seconda edizione dei nostri modelli).