Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita e consegna v3 27.09.2019

Le presenti condizioni sono state tradotte dal francese. Il testo in francese è l'unica versione avente valore legale. Si veda la versione francese qui.

1. Norme generali

  1. Lo store online www.code41watches.com è stato fondato ed è gestito dalla società Cosanova Sàrl, registrata in Rue du Midi 10, 1003 Losanna, Svizzera. CODE41 (d'ora in avanti denominato: CODE41) è un marchio della società Cosanova Sàrl.
  2. Le presenti Condizioni generali di vendita e consegna hanno lo scopo di definire i rapporti contrattuali tra CODE41 e l'acquirente. Tutti gli ordini effettuati su www.code41watches.com (d'ora in avanti denominato: il Sito web) comportano l'accettazione completa e senza condizioni delle presenti Condizioni generali di vendita e di consegna da parte dell'acquirente. Le presenti Condizioni di vendita e consegna prevarranno sempre su ogni altra condizione che non sia stata espressamente approvata da CODE41.
  3. CODE41 si riserva il diritto di modificare in ogni momento le proprie Condizioni di vendita e di consegna. In tale eventualità, saranno applicate le condizioni in vigore al momento dell'ordine.

2. Il tuo status

  1. Effettuando l'ordine di un articolo tramite il sito web, l'utente conferma che siano state soddisfatte le seguenti condizioni:
  2. L'utente gode del diritto di stipulare contratti giuridicamente vincolanti.
  3. L'utente ha almeno 18 anni di età.
  4. L'utente è una persona fisica che agisce in buona fede in qualità di consumatore finale, e che pertanto non tenterà di commercializzare, vendere o distribuire in alcun modo i prodotti CODE41, né acquisterà prodotti CODE41 ai fini di rivendita o per ogni altro scopo commerciale.
  5. CODE41 può rifiutare l'ordine per ragioni legittime, ad esempio se CODE41 ha motivo di ritenere che un ordine sia stato effettuato in violazione delle presenti Condizioni generali di vendita.

3. Registrazione

  1. La registrazione è necessaria per poter effettuare acquisti e usufruire di determinati servizi o funzionalità messi a disposizione dell'utente attraverso il sito web.
  2. Al momento della registrazione, è necessario fornire i propri dati personali, che devono essere esatti, precisi, aggiornati e completi nella loro interezza.
  3. Nel caso in cui i vostri dati subiscano modifiche successivamente alla vostra registrazione, vi preghiamo di informarci immediatamente utilizzando il modulo apposito nella pagina "Contatti" del Sito web.
  4. La password creata dall'utente per il proprio account deve essere unica e custodita in modo sicuro. È necessario informare immediatamente CODE41 nel caso in cui la sicurezza del proprio account venga compromessa o in caso di uso non autorizzato.
  5. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei vostri dati, consultate le informazioni sulla nostra politica di riservatezza.

4. Prezzi e pagamento

  1. I prezzi dei prodotti presenti sul sito web sono prezzi netti espressi in franchi svizzeri (CHF). I prezzi indicati in altre valute sono il risultato della conversione dal prezzo base in franchi svizzeri (CHF), per cui i prezzi indicati in valuta estera possono subire variazioni.
  2. I prezzi sono comprensivi di DDP (Delivery Duty Paid, reso sdoganato) per la Svizzera e il resto d'Europa: i prodotti vengono consegnati presso la destinazione concordata e sono comprensivi di dazi doganali e IVA. Per gli altri paesi, i prezzi sono comprensivi di DAP (Delivered at Place): i prodotti vengono consegnati presso la destinazione concordata, ma non sono comprensivi di dazi doganali e IVA.
  3. In alcuni Paesi, oltre al prezzo indicato, è richiesto il pagamento di ulteriori dazi doganali o sulle importazioni. Al momento dell'acquisto, il nostro Sito web indicherà se queste tasse sono incluse o meno nell'importo totale dell'ordine.
  4. CODE41 non fornisce alcun giustificativo ai fini di rimborso fiscale.
  5. CODE41 si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo visualizzato sul Sito web nel giorno dell'ordine sarà sempre l'unico prezzo applicabile.
  6. Il pagamento può essere effettuato con tutte le carte di credito indicate in fase d'ordine. Il pagamento deve essere eseguito prima della consegna dei prodotti.
  7. Tutti i titolari di carta di credito saranno soggetti ad una verifica di convalida da parte della società che ha emesso la carta, la quale dovrà altresì autorizzare il titolare ad utilizzare la carta. I dati personali del titolare della carta di credito necessari per tale verifica potrebbero essere comunicati a soggetti terzi. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi o della mancata consegna dell'oggetto dell'ordine nel caso in cui la società che ha emesso la carta non autorizzi il pagamento.

5. Il processo degli ordini

  1. L'ordine di un prodotto sul Sito web è da considerarsi come un'offerta d'acquisto di un prodotto nel rispetto delle presenti Condizioni generali di vendita e consegna.
  2. Una volta effettuato l'ordine, l'utente riceverà una conferma al proprio indirizzo e-mail dell'avvenuta ricezione e accettazione dell'ordine. Ricordiamo che ciò non significa in alcun modo che tale ordine sia stato accettato, in quanto tutti gli ordini sono soggetti all'approvazione da parte di CODE41. Al fine di rendere più sicure le transazioni e combattere le frodi, ci riserviamo il diritto di richiedere, prima dell'accettazione dell'ordine, le seguenti informazioni relative al vostro ordine: - conferma telefonica di determinate informazioni relative all'ordine; - invio di un documento di identità (es. fotocopia della carta d'identità).
  3. Nel caso in cui tale richiesta non venga soddisfatta entro il termine stabilito, CODE41 si riserva il diritto di annullare l'ordine e di limitare la quantità di prodotti CODE41 che il Cliente può ordinare per ogni singola transazione.
  4. L'utente accetta inoltre che i suddetti dati personali possano essere utilizzati da noi per svolgere gli opportuni controlli antifrode. I dati personali da Lei forniti potranno essere comunicati ad un'agenzia di rating del credito o antifrode, che potrebbe conservarne copia.
  5. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei Suoi dati, si prega di consultare la nostra politica di riservatezza.
  6. Se i prodotti ordinati non sono disponibili, l'utente verrà informato via e-mail, e potrà quindi scegliere se attendere che l'articolo sia disponibile o annullare l'ordine.
  7. L'avvenuta approvazione dell'ordine verrà confermata tramite l'invio di un'e-mail di conferma dell'ordine, la quale è di fatto un contratto legalmente vincolante tra le due parti.
  8. Potremmo trovarci in attesa di una fornitura da parte dei nostri fornitori, e per questo motivo, di tanto in tanto Le potrebbe essere data la possibilità di pagare in anticipo (pre-ordine) per alcuni prodotti. Questo procedimento rende prioritaria la consegna del prodotto acquistato, non appena disponibile. I diritti del cliente in caso di acquisto in pre-ordine sono identici a quelli di qualsiasi altro acquisto CODE41 effettuato.
  9. Gli articoli in stock possono essere già stati assegnati per onorare gli ordini pagati in anticipo; i clienti che hanno effettuato tale pagamento riceveranno i loro prodotti prima dei clienti che ordinano sul sito web articoli con consegna immediata.
  10. Potremmo non essere in grado di consegnare un prodotto a causa di difetti di produzione o per problemi di qualità. Se dovesse verificarsi tale eventualità, il cliente verrà informato via e-mail e potrà scegliere se attendere la nuova disponibilità del prodotto o annullare l'ordine.

6. Codici promozionali

  1. I codici promozionali non sono né cedibili, né cumulabili, e non possono essere convertiti in denaro.
  2. I codici promozionali vanno utilizzati entro la data di validità indicata.
  3. CODE41 si riserva il diritto di annullare a propria discrezione ogni acquisto in caso di utilizzo improprio o fraudolento dei codici promozionali.

7. Consegna

  1. L'indirizzo di spedizione è quello fornito dall'acquirente e riportato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Nel caso in cui Lei non sia presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso e sarà Sua cura ritirare il pacco nel luogo e nei tempi indicati nel suddetto avviso (tranne che per la posta raccomandata, che non fornisce alcun avviso di recapito). Trascorso tale periodo, i prodotti verranno rispediti a CODE41 e sarà Sua responsabilità contattare il nostro servizio clienti per concordare una nuova spedizione a Sue spese.
  2. Le informazioni fornite dall'acquirente durante la fase di ordine sono a carico dell'acquirente stesso. In caso di errore nella redazione dell'etichetta dell'indirizzo del destinatario, CODE41 non sarà da ritenersi responsabile della mancata consegna del prodotto, e se tale errore dovesse portare alla restituzione del prodotto da parte del corriere, lo stesso verrà rispedito a spese dell'acquirente.
  3. Al momento del ritiro del pacco, è necessario firmare la ricevuta (ad eccezione della posta raccomandata). Se è stato indicato un destinatario diverso per la consegna (ad esempio, se si tratta di un regalo), si accetta che la firma sulla ricevuta sia apposta dalla persona interessata.
  4. E' responsabilità dell'acquirente presentare un reclamo al corriere nel caso in cui il pacco arrivi in cattive condizioni.
  5. Tutti i tempi di consegna sono indicativi, e decorrono dalla data di spedizione.
  6. CODE41 non si assume alcuna responsabilità in merito a:
    • ritardi imputabili alle procedure di controllo doganale;
    • smarrimento o furto del pacco mentre è custodito dal corriere;
    • eventualità in cui il corriere non richieda la firma della ricevuta o che la firmi al Suo posto;
    • scioperi, problemi indipendenti, condizioni meteorologiche avverse o calamità naturali che possono comportare ritardi o la mancata consegna dell'ordine.

8. Passaggio della proprietà e dei rischi

  1. I prodotti ordinati rimangono di proprietà di CODE41 fino alla loro consegna all'indirizzo indicato, momento in cui avviene il passaggio di proprietà. Per questo motivo, nel caso in cui il cliente violi una qualsiasi delle presenti condizioni generali, CODE41 può richiedere la restituzione della merce prima del passaggio di proprietà.
  2. Il trasferimento del rischio avviene al momento della consegna (con firma alla consegna, ad eccezione della posta raccomandata). Tali rischi, ai sensi della presente clausola, si riferiscono alla responsabilità in caso di danni al prodotto o danni causati dal relativo uso, manipolazione o conservazione.

9. Diritto di recesso / reso / cambio

  1. Prima del trasferimento dell'ordine al corriere, l'utente ha diritto di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento e senza specificarne il motivo. È necessario inviare la comunicazione di recesso per iscritto utilizzando il nostro modulo per la restituzione allegato all'ordine.
  2. Una volta che il prodotto è stato consegnato al corriere, il cliente ha il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni dalla ricezione, senza obbligo di motivare il recesso. Il diritto di recesso/reso decade 30 giorni dopo la data in cui Lei personalmente o un individuo terzo da Lei designato, diverso dal corriere, prende possesso fisico dell'oggetto dell'ordine.
  3. La richiesta di reso deve essere inviata per iscritto compilando il nostro modulo di contatto, disponibile alla pagina "Contatti" del Sito web.
  4. I resi vanno rispediti utilizzando l'etichetta di reso fornita da CODE41. I pacchi spediti direttamente ai nostri uffici non saranno trattati e saranno restituiti al mittente.
  5. I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e in perfette condizioni, completi di imballaggio e di etichette, nonché delle note di sicurezza e delle etichette, e saranno soggetti al controllo qualità e ai test di funzionalità. È necessario che il cliente esamini il prodotto con cautela. In caso di danneggiamento del prodotto, il risarcimento sarà richiesto solo se il danno è stato causato da un uso improprio ed eccessivo rispetto a quanto strettamente necessario per verificarne la qualità, le caratteristiche e la funzionalità. Per accertare la qualità, le caratteristiche e la funzionalità del prodotto, il cliente è tenuto a maneggiarlo ed esaminarlo solo nei modi che gli sarebbero stati consentiti in un negozio.
  6. Nel caso le condizioni della confezione originale CODE41 o dell'imballaggio speciale non fossero buone, CODE41 ha il diritto di trattenere il valore corrispondente dell'importo rimborsato.
  7. Tutti i resi o i cambi saranno sottoposti a un rigoroso controllo di qualità (QC/CQ) da parte di CODE41, allo scopo di verificare che il prodotto restituito soddisfi i requisiti per la restituzione. Se il prodotto sottoposto a controllo non dovesse soddisfare gli standard del Controllo Qualità, CODE41 potrebbe richiedere al Cliente il risarcimento dei danni.
  8. Il Cliente sarà responsabile di eventuali perdite di valore subite dal prodotto a seguito di un impiego del prodotto contrario alle norme del diritto civile, quali la buona fede e l'arricchimento senza causa. Di conseguenza, se il prodotto è danneggiato o distrutto, CODE41 detrarrà dall'importo rimborsato i costi di riparazione o di sostituzione.
  9. Se il prodotto restituito supera il Controllo Qualità, CODE41 procederà al rimborso o al cambio, a seconda dei casi.
  10. I prodotti restituiti devono essere corredati di tutte le informazioni relative all'ordine (fattura di acquisto e, se necessario, fattura doganale) al fine di semplificarne l'elaborazione e l'identificazione. I resi non identificabili saranno restituiti al mittente.
  11. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine sul nostro Sito web. Qualora tale metodo di pagamento non fosse più valido, o per altri motivi indipendenti dalla volontà di CODE41 (smarrimento, pagamento bloccato, cambio di istituto bancario, ecc.), il nostro team La contatterà per trovare una soluzione adeguata.

10. Garanzia

  1. CODE41 verifica con grande attenzione che ogni prodotto rispetti rigorosamente i suoi criteri di qualità e che superi tutti i nostri test, sia tecnici che estetici.
  2. Un prodotto è considerato difettoso se è danneggiato al momento del ricevimento o se viene segnalato un difetto di fabbricazione ai sensi ed entro il periodo di garanzia del prodotto in questione.
  3. Gli articoli danneggiati da normale usura non saranno considerati difettosi.
  4. Se l'orologio è difettoso al momento della ricezione o se si scopre un difetto entro il periodo di garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna, si avrà la possibilità di restituire l'articolo per la riparazione. È necessario inviare una richiesta per iscritto compilando il nostro modulo (sezione GARANZIA dell'account cliente) sul nostro Sito web. Selezionare il prodotto e fare clic sul pulsante per richiedere la riparazione. Tale procedura è valida solo al raggiungimento dello status "Completato".
  5. La garanzia dell'orologio ha una validità di 2 anni, a partire dalla data di consegna. Le richieste di garanzia o di riparazione non comporteranno un prolungamento della validità della garanzia, neanche in caso di sostituzione.
  6. La garanzia non è valida nei seguenti casi:
    • danni dovuti alla normale usura e all'invecchiamento del prodotto;
    • danni dovuti a montaggio non conforme;
    • danni derivanti da interventi di manutenzione, riparazione o smontaggio non effettuati presso un centro di assistenza post-vendita riconosciuto da CODE41;
    • danni dovuti all'uso non conforme del prodotto, cattivo trattamento, uso improprio, incuria, negligenza, imprudenza, deterioramento causato dall'uso di prodotti in condizioni improprie, quali urti violenti, schiacciamento, chiusura forzata della fibbia...;
    • danni dovuti al trasporto e alla consegna;
    • danni dovuti all'umidità che potrebbe essere penetrata nell'orologio a causa di un'errata manipolazione (ad esempio, se la corona non è posizionata correttamente);
    • orologi che presentano segni di urto o graffi sul vetro o sulla cassa;
    • mancanza di prova comprovante l'acquisto (ricevuta, prova di trasferimento...);
    • il numero di serie inciso sulla cassa è illeggibile o è stato contraffatto.
  7. CODE41 sconsiglia fortemente di far entrare a contatto con l'acqua il cinturino di pelle. Non essendo stato sottoposto ad alcun tipo di trattamento impermeabilizzante, il cinturino in pelle rischia di subire dei danni, quali screpolature, rotture o perditadel colore. Si consiglia di togliere il cinturino di pelle prima di lavarsi le mani, fare la doccia o il bagno. La garanzia è valida solo per eventuali difetti di fabbricazione dell'orologio stesso, e non include il cinturino.
  8. Si precisa che le campagne pubblicitarie e le promozioni CODE41 (che per loro natura hanno lo scopo di mostrare il carattere suggestivo e innovativo dei prodotti CODE41, e che possono talvolta presentare i prodotti CODE41 in situazioni o usi particolari) non vanno considerate rappresentative dell'uso tipico dei prodotti CODE41 e che possono essere pretese come tali dall'utente finale. Pertanto, la garanzia CODE41 sarà limitata ai soli difetti che si manifestano a seguito di un utilizzo normale e abituale di un orologio.
  9. Per attivare la garanzia, accedere al proprio account cliente sul nostro Sito Web (sezione GARANZIA dell'account cliente). Indicare il numero di serie (obbligatorio), il codice di riferimento (SKU) e il numero dell'ordine, se necessario. Per ogni eventuale problema, si prega di contattare il team di assistenza.
  10. Dopo aver analizzato le informazioni contenute nella richiesta di reso di un prodotto difettoso, ci riserviamo la facoltà di non dare seguito alla vostra richiesta per validi motivi (periodo di garanzia scaduto, difetto non coperto dalla garanzia, utilizzo non appropriato del prodotto...).
  11. Nell'ambito della garanzia, e nella misura possibile, ci impegniamo a riparare o sostituire gli articoli difettosi. Qualora non sia possibile sostituire o riparare l'articolo, e se lo stesso articolo non è più disponibile, vi verrà offerto un rimborso completo.
  12. Gli articoli devono essere spediti utilizzando l'etichetta di reso fornita da CODE41. I pacchi spediti direttamente ai nostri uffici non saranno trattati e saranno restituiti al mittente.
  13. I prodotti restituiti devono essere corredati di tutte le informazioni relative all'ordine, al fine di semplificarne l'elaborazione e l'identificazione. I resi non identificabili saranno restituiti al mittente.

11. Resi ricorrenti

  1. Per consentirvi di avere un'esperienza unica, i termini di reso stabiliti sono flessibili. Tuttavia, sarà conteggiato il numero di resi effettuati e ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine in caso di resi ricorrenti.

12. Responsabilità

  1. Si specifica che i prodotti offerti sul nostro sito web sono destinati all'uso personale e che i prodotti venduti non sono destinati ad un uso professionale. CODE41 non sarà ritenuto responsabile in caso di danni, diretti o indiretti, materiali o immateriali, legati all'uso o al funzionamento dei prodotti ordinati.
  2. Inoltre, tutti i prodotti sono conformi al diritto svizzero, ma CODE41 non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata osservanza della legislazione del Paese in cui i prodotti vengono consegnati: è responsabilità del cliente informarsi presso le autorità del Paese di destinazione per accertarsi che il prodotto sia autorizzato.
  3. CODE41 non si assume alcuna responsabilità per il mancato adempimento del contratto concordato, sia per cause di forza maggiore, così come definite dal codice civile svizzero, sia in caso di errore del cliente, sia in caso di atti imprevedibili e inevitabili compiuti da un soggetto terzo nel contratto, sia per le conseguenze derivanti da un uso improprio dei prodotti venduti sul sito web.

13. Protezione dei dati personali

Nell'ambito delle vendite online effettuate in queste condizioni di vendita e nell'ambito della community CODE41, CODE41 raccoglie e tratta i dati personali del cliente ("Dati Personali"). Questi Dati Personali sono utilizzati in particolare per fornire il servizio di vendita online, gestire i rapporti con i membri della community CODE41, gestire i rapporti con i clienti e le questioni legali, offrire altri prodotti o consentire l'effettuazione di eventuali verifiche di CODE41. Tale trattamento dei dati è giustificato dal consenso del Cliente, dall'adempimento del contratto, dall'interesse legittimo di CODE41 e dal rispetto degli obblighi di legge. Così, diventando membro della comunità CODE41, il cliente acconsente liberamente e specificamente a ricevere le newsletter e le offerte commerciali limitate ai soli membri.

14. Varie

  1. Trasferimento di diritti e spese Il contratto stipulato tra Lei e l'azienda è considerato legalmente vincolante per entrambe le parti, così come per i nostri beneficiari. Non è consentito trasferire, cedere, limitare o gestire in altro modo i diritti di fornitura dei prodotti ordinati e definiti nel presente contratto, senza il nostro previo consenso scritto.
  2. Clausola salvatoria Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e condizioni di vendita divenissero parzialmente o totalmente inefficaci, ciò non pregiudicherà l'efficacia di tutte le altre disposizioni.
  3. Comunicazione elettronica Durante la navigazione sul nostro Sito, l'utente accetta il fatto che la comunicazione avvenga per via telematica, nel rispetto della normativa vigente. La contatteremo al suo indirizzo e-mail o tramite posta ordinaria all'indirizzo da Lei fornito.
  4. Recapito di contatto È possibile contattarci a mezzo posta ordinaria, presso CODE41, Rue du Midi 10, 1003 Losanna, Svizzera, o compilando il modulo di contatto disponibile alla pagina "Contatti" del Sito.
  5. Giurisdizione e diritto vigente Per quanto consentito dalla legge, la giurisdizione di Losanna è l'unica competente per tutte le controversie legali legate alle presenti Condizioni generali di vendita e fornitura. CODE41 può inoltre intentare un'azione legale presso la giurisdizione locale del cliente. Le presenti Condizioni di vendita e fornitura sono regolate dal diritto svizzero. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) non è applicabile.

Informativa sulla privacy

Noi di CODE41 diamo molta importanza alla privacy. Crediamo nella trasparenza, e puntiamo ad avere procedure sulla privacy sempre all’avanguardia, comprese quelle per la gestione dei dati personali degli utenti. Sappiamo che anche tu tieni alla tua privacy, pertanto potrai scegliere il modo in cui determinate informazioni verranno utilizzate da CODE41. Questa informativa chiarisce la nostra politica sulla privacy per code41watches.com.

1. Chi siamo?

1.1 Titolare del trattamento

Le seguenti informazioni hanno lo scopo di consentire all'utente di conoscere gli obblighi in materia di protezione dei dati personali da parte della società Cosanova SARL, che gestisce il sito web "code41watches.com", con sede in Rue du Midi 10, 1003 Losanna, Svizzera ("CODE41"). CODE41 agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali menzionati in questo documento.

1.2 Soggetti interessati

I soggetti interessati dal trattamento dei dati sono i clienti attuali e futuri di CODE41, in particolare gli utenti Internet che navigano sul sito web ("Utente", "Utenti" o "Lei").

2. Dati personali oggetto del trattamento

Nell'ambito del trattamento dei dati personali, CODE41 raccoglie e tratta in particolare le seguenti categorie di dati:
  • I dati di navigazione dei clienti attuali e futuri (indirizzo IP, tipo di dispositivo...);
  • I dati identificativi del cliente (cognome, nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail...);
  • Cronologia degli ordini;
  • Cronologia dei contatti avuti con i nostri team (via e-mail o chat online);
  • Alcuni dati di marketing e logistici (ordini, vendite, assistenza post-vendita, ecc.), rapporti sulle vendite, reclami e richieste di informazioni, campagne e-mail.
Possiamo raccogliere dati personali attraverso i seguenti mezzi:
  • mediante contratti firmati;
  • attraverso il nostro sito web, in fase di navigazione o in caso di iscrizione alla community CODE41 o di creazione di un account, o al momento della registrazione di un prodotto per avvalersi della garanzia (numero di serie, numero d'ordine);
  • tramite contatti avuti con i team di CODE41 (chat online o telefonate);
  • attraverso i social media e i canali di comunicazione aziendali (es. Facebook, Twitter);
  • durante le transazioni sponsorizzate di cui si è responsabili;
  • o quando vengono forniti volontariamente, in particolare in caso di candidatura online (CV, cognome, nome, recapiti, competenze...).
Le informazioni relative al trattamento dei dati personali mediante l'utilizzo di cookie o tracker presenti sul sito web sono riportate nel documento Regolamento sui cookie e tecnologie simili.

3. Finalità e base giuridica per il trattamento dei dati da parte nostra

3.1 Finalità del trattamento dei dati da parte nostra

Le finalità del trattamento dei dati da parte nostra sono le seguenti: gestione e monitoraggio delle richieste di informazioni da parte di clienti attuali o futuri e delle risposte fornite; gestione e monitoraggio degli ordini; gestione del servizio post-vendita; monitoraggio degli ordini e relative statistiche; gestione dei membri della community, compreso l'invio di newsletter e offerte commerciali; erogazione di offerte speciali su prodotti simili (salvo rinuncia al trattamento); gestione e monitoraggio delle garanzie sui prodotti; gestione e monitoraggio dei programmi di sponsorizzazione; gestione dei reclami e dei contenziosi; rispetto degli obblighi di legge, in particolare in ambito contabile; prevenzione antifrode in relazione alle modalità di pagamento e alle operazioni fraudolente con carte bancarie; gestione e monitoraggio delle applicazioni.

3.2 Base giuridica del trattamento dei dati da parte nostra

Utilizzeremo i dati solo se viene soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:
  • abbiamo ricevuto il Suo consenso al trattamento dei dati;
  • noi, o un soggetto terzo, abbiamo un interesse legittimo che giustifichi il trattamento dei dati personali in questione;
  • l'esecuzione di un contratto che ci lega a Lei e che richiede il trattamento dei dati personali in questione;
  • siamo vincolati da obblighi legali e normativi che richiedono il trattamento dei dati personali in questione.
Diventando membro della community di CODE41, Lei accetta esplicitamente che CODE41 possa contattarLa per comunicarLe notizie inerenti l'attività della community e le offerte riservate ai soli membri di tale community.

4. Destinatari dei dati

I dati personali che raccogliamo, così come quelli eventualmente acquisiti in seguito, sono destinati a noi in qualità di titolari del trattamento. Garantiamo che tali dati siano accessibili solo a persone autorizzate. Anche i nostri fornitori di servizi potrebbero essere destinatari di questi dati, per semplificare l'erogazione dei servizi a loro affidati. Alcuni dati personali potrebbero essere trasmessi a terzi o ad autorità giuridicamente competenti, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali, normativi e contrattuali. Tali dati possono essere trasmessi nell'ambito di una cessione d'azienda o dell'acquisizione da parte di terzi di tutti o parte dei beni di CODE41.

5. Trasferimento dei dati

Trasferiamo i Suoi dati personali a partner situati nei seguenti Paesi:
  • Svizzera
  • Stati Uniti d'America.
Ognuno di questi trasferimenti è gestito secondo strumenti legali, in conformità con il quadro giuridico vigente. I trasferimenti effettuati verso tali Paesi sono disciplinati da adeguate misure di salvaguardia, qui riportate:
  • Svizzera: Decisione di adeguatezza
  • Stati Uniti d'America: Iscrizione Privacy Shield

6. Quanto a lungo conserviamo i dati

I Suoi dati personali vengono conservati per un periodo di tempo proporzionato alle finalità per le quali sono stati raccolti. Di conseguenza, la nostra politica di conservazione dei dati è strutturata in base alla durata strettamente necessaria per il trattamento di tali dati, in conformità con la nostra politica di conservazione dati. Inoltre, potranno essere conservati a tempo indeterminato i dati anonimi e i Suoi dati, purché non contengano informazioni personali.

7. Diritti dell'utente

7.1 Diritto all'informazione

Lei prende atto che questa politica La informa sulle finalità, sul quadro normativo vigente, sugli interessi, sui destinatari o sulle categorie di destinatari con cui vengono condivisi i Suoi dati personali e la possibilità di trasferimento dei dati ad un altro Paese o ad un'organizzazione internazionale. Oltre a queste informazioni, e con l'obiettivo di garantire un trattamento equo e trasparente dei Suoi dati, Lei conferma di aver ricevuto ulteriori informazioni riguardo:
  • il periodo di conservazione dei dati personali;
  • l'esistenza dei diritti a Lei spettanti e le modalità di esercizio di tali diritti.
Qualora decidessimo di utilizzare tali dati per finalità diverse da quelle citate, Le verranno fornite le informazioni relative a tali finalità aggiuntive.

7.2 Diritto di accesso e rettifica dei dati personali

Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali e di ottenerne la rettifica, che potrà essere esercitato contattando il nostro team di assistenza al seguente indirizzo e-mail: support@CODE41.com. In questa veste, Lei potrà ricevere conferma dell'utilizzo, o del non utilizzo, dei Suoi dati personali e del momento in cui vengono utilizzati, e avrà accesso ai Suoi dati, nonché informazioni riguardo:
  • le finalità del loro utilizzo;
  • le categorie di dati personali in questione;
  • i destinatari o le categorie di destinatari, nonché le organizzazioni internazionali a cui i dati personali sono stati o saranno trasmessi, in particolare i destinatari situati in un altro Paese;
  • quando possibile, la durata di conservazione dei Suoi dati personali o, qualora ciò non risulti possibile, i criteri utilizzati per determinare tale durata;
  • l'esistenza del diritto di esigere che il titolare del trattamento rettifichi o elimini i Suoi dati personali, del diritto di richiedere la limitazione dell'utilizzo dei Suoi dati personali, del diritto alla portabilità dei Suoi dati e
  • del diritto di opporsi al loro utilizzo;
  • il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo;
  • le informazioni relative alla provenienza dei dati quando questi non sono stati rilevati direttamente dai soggetti interessati;
  • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, ivi compresa la profilazione e, in quest'ultimo caso, di dati utili in relazione a tale trattamento, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per gli interessati.
A seconda dei casi, Lei può richiedere che i Suoi dati personali siano rettificati o completati se inesatti, incompleti, equivoci o obsoleti.

7.3 Diritto di cancellazione dei dati personali

Lei può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali per uno dei seguenti motivi, se applicabile:
  • i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati in modo diverso;
  • si intende, o si è proceduto a revocare il consenso precedentemente concesso;
  • Lei rifiuta il trattamento dei Suoi dati personali in caso di assenza di ragioni legali che ne giustifichino il trattamento;
  • il trattamento dei dati personali non è conforme alle disposizioni di legge e regolamentari vigenti;
  • i Suoi dati personali sono stati raccolti nell'ambito dei servizi offerti dalla società d'informazione a minori di 16 anni.
Tuttavia, l'esercizio di tale diritto non sarà consentito qualora la conservazione dei Suoi dati personali sia necessaria ai sensi di legge o di regolamento e, in particolare, ad esempio, per il rispetto, l'esercizio o la difesa di diritti in tribunale.

7.4 Diritto di limitazione del trattamento dei dati personali

Lei può richiedere che il trattamento dei Suoi dati personali sia limitato ai casi previsti dalla legge e dai regolamenti vigenti.

7.5 Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali

Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano quando il trattamento si basa sull'interesse legittimo del titolare del trattamento.

7.6 Diritto alla portabilità dei dati personali

Lei avrà diritto alla portabilità dei Suoi dati personali. Le tipologie di dati per cui tale diritto può essere esercitato sono le seguenti:
  • solo i Suoi dati personali, ad esclusione quindi dei dati personali anonimi e di quelli che non La riguardano;
  • i dati personali dichiarativi, nonché i dati personali con le funzioni precedentemente descritte;
  • i dati personali che non ledono i diritti o le libertà di terzi, come quelli tutelati dal segreto commerciale.
Questo diritto è limitato al trattamento dei dati sulla base del consenso dato o di un contratto, così come i dati personali da Lei personalmente forniti. Questo diritto non si estende ai dati derivati o desunti, che sono dati personali creati da CODE41.

7.7 Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento dei dati da parte nostra è autorizzato dal Suo consenso, Lei potrà revocare tale consenso in qualsiasi momento. Il trattamento dei suoi dati personali cesserà, senza mettere in discussione eventuali procedure precedenti per le quali lei abbia già dato il Suo consenso. Ogni membro della community CODE41 può in qualsiasi momento scegliere di lasciare la community, interrompendo la ricezione di newsletter o di offerte riservate ai soli membri. Lei acconsente inoltre a ricevere occasionalmente offerte speciali, da cui potrà disiscriversi.

7.8 Diritto di presentare reclamo

Lei ha il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (Commissione nazionale per le libertà e le scienze dell'informazione) in territorio francese, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giudiziario.

7.9 Diritto di definizione delle istruzioni post-mortem

Lei ha la possibilità di impartire istruzioni relative alla conservazione, all'eliminazione e alla comunicazione dei Suoi dati personali a seguito del Suo decesso, mediante un soggetto terzo di Sua fiducia, certificato e incaricato di assicurare che la volontà del defunto sia rispettata in conformità con i requisiti del quadro giuridico vigente.

7.10 Modalità di esercizio dei diritti

Tutti i diritti di cui sopra potranno essere esercitati contattando l'indirizzo di posta elettronica support@CODE41.com, o tramite posta, con documento di identità allegato, indirizzata al Team di assistenza CODE41 - Privacy Policy, al seguente indirizzo: Rue du Midi 10 1003 Losanna, Svizzera. Tuttavia, potremmo non essere tenuti a procedere con l'esercizio del diritto all'informazione se:
  • Lei ha già accesso a queste informazioni;
  • la registrazione o la comunicazione dei Suoi dati personali è espressamente prevista dalla legge;
  • la comunicazione dei dati si rivela impossibile;
  • la comunicazione delle informazioni richieda un onere sproporzionato.

8. Sicurezza

La sicurezza dei dati personali è importante per CODE41. In ottemperanza agli obblighi di legge, CODE41 conserva questi dati in condizioni di massima sicurezza e per un periodo di tempo limitato, e proporzionato alle finalità per le quali ci ha fornito tali dati. CODE41 si attiene alle norme ampiamente accettate per la protezione dei dati personali ad essi inviati, sia durante la loro trasmissione che una volta ricevuti da CODE41.

9. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa può essere modificata o rettificata da CODE41 in qualsiasi momento. Si consiglia di consultarla regolarmente. Ultima modifica: [●]

10. Contatti

Se hai domande: Contatta il team d’assistenza CODE41 tramite la nostra pagina dei contatti; Invia un’e-mail a CODE41 all’indirizzo support@code41.com; Scrivici a uno dei seguenti indirizzi: CODE41 Team d’assistenza – Informativa sulla privacy Rue du Midi 30 1003 Losanna

CODE41 Regolamento del programma di affiliazione CODE41

code41watches.com regole del programma di affiliazione V01 - 01.12.2017

Le presenti Regole del programma di affiliazione CODE41 ("Regole del programma") regolano la tua partecipazione al programma di affiliazione CODE41. Il Regolamento del programma si aggiunge ad ogni altro accordo tra l'utente e CODE41, compresi i Termini e le condizioni di CODE41. I Termini e condizioni di CODE41 sono inclusi mediante riferimento e si applicano alla tua partecipazione al Programma di affiliazione CODE41 e, ove necessario, per risolvere eventuali controversie tra l’utente e CODE41 relativamente o a causa del Programma di affiliazione.

Panoramica del programma

Il Programma di affiliazione CODE41 ("Programma di affiliazione") è offerto da CODE41, Inc. ("CODE41") e fornisce ai membri interessati (“Sponsor”), o ad amici e contatti, la possibilità di segnalare nuovi utenti idonei affinché diventino nuovi membri della community CODE41. Le presenti Regole del Programma si applicano sia agli sponsor che ai Membri sponsor, quindi si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere i rispettivi diritti e doveri.

Requisiti di idoneità

Per partecipare al Programma di affiliazione come sponsor, è necessario (a) avere almeno 18 anni d’età; e (b) avere e mantenere in regola l’iscrizione a CODE41. Gli sponsor possono essere amici o parenti. In caso di violazione delle Regole del Programma di affiliazione o di qualsiasi termine di servizio applicabile, CODE41 potrebbe sospendere o interrompere la tua idoneità alla partecipazione al Programma di affiliazione in uno o tutti i tuoi account.

Codici di CODE41

Nell'ambito del Programma di affiliazione, CODE41 potrebbe fornire un codice alfanumerico univoco ("CODE41 codice sconto ") da trasferire ai soggetti idonei affinché possano diventare nuovi possessori di orologi CODE41. CODE41 potrebbe anche dare la possibilità di creare codici CODE41 aggiuntivi. CODE41 possiede tutti i diritti su tutti i codici CODE41, siano essi fornito all'utente o creati dall'utente. L'utente riconosce e accetta che: (a) CODE41 potrebbe limitare il numero di codici CODE41 che l'utente è autorizzato a creare o che sono messi a sua disposizione, (b) non ha diritti di proprietà in nessuna forma sui codici CODE41, e (c) CODE41 potrebbe reclamare, disattivare, invalidare o terminare il codice CODE41 in ogni momento e a sua discrezione.

Come segnalare nuovi membri

È possibile segnalare altri utenti idonei per diventare nuovi membri della Piattaforma CODE41. Per poter beneficiare di un Premio di sponsorizzazione (definito di seguito) per un nuovo membro, la persona deve (i) non aver mai creato in precedenza un account CODE41; (ii) avere almeno 18 anni di età e (iii) soddisfare i criteri di idoneità, che verranno spiegati in seguito. Se queste condizioni saranno soddisfatte, la persona sarà considerata il tuo "Amico sponsorizzato".

c. Inviti attraverso la piattaforma CODE41.
Puoi spedire inviti a diventare nuovi membri direttamente dal sito web CODE41 inserendo o fornendo a CODE41 i dati di contatto dell'invitato. All'invito di un individuo dal sito web CODE41 potrebbe seguire l’invio di un testo di invito automatico (SMS) o un'e-mail (l'"Invito") alla persona, che potrebbe essere inviata tramite un'e-mail utilizzata da CODE41. L'invito potrebbe contenere un'offerta promozionale di CODE41. L'utente dichiara di avere il consenso necessario da parte della persona segnalata a ricevere l'invito (direttamente o attraverso la piattaforma CODE41). Se la persona segnalata segue i link del tuo invito e crea un account CODE41 utilizzando i dati forniti, il tuo codice CODE41 potrà essere utilizzato dall'invitato nel suo processo d’acquisto.

d. Altri inviti.
Puoi anche invitare persone fisiche a diventare nuovi membri distribuendo direttamente il tuo codice CODE41 e dando loro istruzioni per inserirlo manualmente nel carrello CODE41. Un membro non potrà utilizzare il tuo codice CODE41 se (i) ha già utilizzato il codice CODE41 di un altro membro o un codice promozionale diverso, (ii) ha già ricevuto un credito CODE41 da parte CODE41 o da un'altra fonte sul suo account membro prima dell'inserimento del tuo codice CODE41. Un membro non potrà utilizzare il tuo codice CODE41 se effettua l’acquisto di un articolo senza aver inserito il tuo codice. Se un membro non inserisce il tuo codice CODE41, non riceverai l'attribuzione per la sponsorizzazione, e tale membro non verrà considerato un tuo amico sponsorizzato. CODE41 si riserva il diritto di fornire ai nuovi Membri del credito CODE41 o un bonus di accesso a sua discrezione.

Premi di sponsorizzazione

a. Generale.
Hai diritto a ricevere un incentivo di sponsorizzazione ("Premio di sponsorizzazione") per ogni Membro Sponsorizzato che segnali al sito web CODE41 (entro certi limiti massimi e secondo le altre condizioni di queste Regole del Programma di affiliazione). Come detto in precedenza, il nuovo Membro deve soddisfare dei criteri di idoneità affinché possa essere considerato Amico Sponsorizzato. I criteri sono stabiliti da CODE41 a sua esclusiva discrezione e possono essere soggetti a modifiche in ogni momento. I criteri potrebbero variare a seconda del mercato o nell’ambito di un mercato specifico. CODE41, a sua esclusiva discrezione, potrebbe mettere offrire ad altri Membri o a potenziali Membri alcune promozioni con criteri di ricompensa o premi di sponsorizzazione diversi. Queste promozioni, a meno che non vengano offerte all'utente, non avranno alcuna influenza sul suo accordo o rapporto con CODE41.
Se il nuovo membro segnalato soddisfa i criteri per ottenere il premio, il tipo di premio che si ha diritto a ricevere può dipendere (i) dal livello di attività dell’iscrizione a CODE41 al momento della sponsorizzazione al nuovo membro, (ii) dall'area geografica associata al tuo account CODE41 (che potrebbe corrispondere all'ultima località dalla quale hai effettuato l'accesso alla domanda CODE41), (iii) l'area geografica del membro sponsorizzato al momento dell’utilizzo del tuo CODE41, o (iv) altri fattori specifici e comunicati da CODE41.

b. Ottenere premi per i nuovi membri sponsorizzati
I nuovi membri sponsorizzati possono ricevere credito CODE41 al momento della creazione del loro nuovo account CODE41 ("Credito di affiliazione"). Il credito di affiliazione può essere utilizzato esclusivamente sul sito web CODE41 e non è trasferibile né rimborsabile in contanti. Il Credito di affiliazione potrebbe includere alcune restrizioni, quali date di scadenza o limitazioni di utilizzo geografico, che saranno comunicate al nuovo membro. Tutti i termini e le condizioni per la distribuzione e l'utilizzo del Credito di affiliazione sono stabiliti da CODE41 a sua esclusiva discrezione.

c. Massimale dei premi riservati ai membri sponsorizzati.
L'importo massimo dei Premi di affiliazione che CODE41 offrirà ai Membri sponsorizzati è di $2.000 a settimana (in contanti, con un credito CODE41 o una combinazione di queste due opzioni). Questo importo massimo del Premio di sponsorizzazione si applica a tutti i tuoi account CODE41. Non è possibile creare più account CODE41 per aggirare il limite massimo del Premio di sponsorizzazione, e CODE41 potrebbe trattenere o negare l’erogazione di tutti gli importi eccedenti il massimale del Premio di sponsorizzazione. CODE41 si riserva il diritto di modificare questo importo massimo, ed è tua responsabilità controllare regolarmente le regole del Programma di affiliazione per i limiti massimi in vigore.

d. Ottenere premi per i membri sponsorizzati.
Quando si segnala un nuovo membro alla piattaforma CODE41 si potrebbe avere diritto a un Premio di sponsorizzazione se la posizione del membro è stata approvata e soddisfa i criteri per ottenere il premio. Tali criteri variano in base al tempo, al mercato e alla promozione.

e. Massimali dei premi per i membri sponsorizzati.
CODE41 si riserva il diritto di stabilire un importo massimo di Premi di affiliazione che puoi ottenere settimanalmente (o per ogni altro periodo fisso di tempo) per la segnalazione di nuovi membri al sito web CODE41. È tua responsabilità controllare le regole del programma di affiliazione per i limiti massimi in vigore.

f. Risoluzione di controversie sulle sponsorizzazioni. 
È solo una la persona che può ottenere il premio per ogni singolo membro sponsorizzato. Nel caso in cui più persone richiedano crediti per la sponsorizzazione di una persona specifica, CODE41 ha la piena discrezionalità nella decisione di quale sia la persona che riceverà tale premio affidandosi ai sistemi di CODE41.

g. Mantenimento di diritti.
CODE41 si riserva il diritto di trattenere o dedurre i Premi o il Credito di affiliazione ottenuti attraverso il Programma di affiliazione nel caso in cui CODE41 determini o ritenga che la ricezione del Premio di affiliazione o del Credito di affiliazione sia stato erroneo, fraudolento, illegale, o in violazione di queste Regole del Programma di affiliazione o di qualsiasi altro accordo in vigore tra te e CODE41.

Restrizioni

In relazione alla tua partecipazione al Programma di affiliazione, accetti espressamente le restrizioni elencate di seguito. Quando condividi, promuovi o comunichi i tuoi codici di sponsorizzazione, accetti le seguenti disposizioni:
a. Nessun atto di spamming. L'utente accetta di non inviare e-mail "spam" al fine di ottenere l’adesione al sito web CODE41, e di rimanere sempre conforme alle normative CAN-SPAM, TCPA e alle altre normative vigenti. Le seguenti attività sono proibite:

  • i. Invio di messaggi di massa via e-mail, sms o persone che non conosci personalmente;
  • ii. L'uso di sistemi automatici o bot attraverso ogni canale per distribuire, pubblicare o rispondere al tuo codice di sponsorizzazione;
  • iii. Uso di script, dialer programmati o automatici per inviare inviti o comunicare i codici di sponsorizzazione;
  • iv. Invio di codici di sponsorizzazione sulle pagine di eventi o sedi di eventi senza l'espressa autorizzazione del proprietario.

b. Nessuna falsa dichiarazione. L'utente accetta di non tentare di ingannare nessuno in relazione al Programma di affiliazione, sia per dichiarazioni affermativi, implicazioni o omissioni. In particolare, l'utente accetta di non:

  • Fingersi un’altra persona o entità
  • Creare account, blog, pagine web, profili, siti web, link o messaggi falsi o fittizi.
  • Snaturare il rapporto con CODE41 o qualsiasi altra parte terza (non creare contenuti o comunicazioni che potrebbero avere l'effetto di indurre un consumatore a credere che si tratti di una comunicazione ufficiale di CODE41).
  • Suggerire l'esistenza di un'affiliazione o partnership con una terza parte, qualora questa non esista.
  • Rilasciare false dichiarazioni riguardo le caratteristiche o i requisiti di idoneità per i premi di sponsorizzazione. L'utente riconosce che CODE41 può modificare a sua discrezione le caratteristiche o i requisiti di idoneità per i premi di affiliazione, e pertanto non può presentare rivendicazioni su caratteristiche stabili e fisse (ad esempio, importo del credito CODE41, data di scadenza).

c. Contenuti vietati. L'utente accetta di non utilizzare il marchio CODE41 in relazione a:

  • Contenuti denigratori o diffamatori relativi a CODE41 o a terzi;
  • Contenuti che promuovono razzismo, estremismo, odio, discriminazione o danno fisico di ogni tipo contro qualsiasi individuo o gruppo di individui;
  • Contenuti offensivi, abusivi, intimidatori o molesto
  • Contenuti sessualmente espliciti, osceni e/o contenenti nudità
  • Dichiarazioni politiche e/o religiose;
  • Contenuti contenenti immagini o riferimenti a droghe, alcool, tabacco, armi o armi da fuoco
  • Contenuti che violano la privacy altrui

d. Altre restrizioni. L'utente accetta inoltre di non:

  • Specificare l'importo monetario del codice di sponsorizzazione, a meno che non sia stato autorizzato per iscritto da CODE41;
  • Creare siti web, domini, URL, link o pagine social o indirizzi e-mail contenenti la parola "CODE41";
  • Utilizzare i nomi o i marchi dei concorrenti di CODE41.
  • Utilizzare immagini di celebrità o altre figure pubbliche o private senza la loro autorizzazione scritta
  • Utilizzare il marchio o la proprietà intellettuale di qualcun altro senza autorizzazione scritta (ad esempio, fare riferimento a "Superbowl" o "Coachella" sarebbe proibito);
  • Commettere attività di phishing o tentare di ottenere dati finanziari o altri dati personali.
  • Richiedere password o dati per l’identificazione personale
  • Vendere il proprio codice di sponsorizzazione. L'utente accetta di distribuire gratuitamente il codice CODE41 solo per scopi promozionali. Non puoi vendere, scambiare o barattare il tuo codice CODE41 in nessuna circostanza. Non puoi trasferire soldi o valore ad un Membro segnalato ad eccezione del credito di affiliazione o laddove altrimenti fornito e autorizzato da CODE41.
  • Violare o invadere i diritti di terzi. L'utente non creerà alcun codice CODE41 che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi. L'utente si atterrà ai termini della Licenza ogni volta che utilizza i marchi CODE41.
  • Pubblicità. L'utente accetta di non pubblicizzare a pagamento il proprio codice CODE41 o il Programma di affiliazione, anche tramite Google, Facebook, Twitter, Bing e Craigslist.
  • Creare materiale stampato diverso da quelli autorizzati da CODE41 (compreso, tra gli altri: VistaPrint).
  • Pubblicare materiale stampato su proprietà pubblica o privata senza espresso consenso scritto.
  • Commettere attività fraudolente. L'utente accetta di non frodare o abusare (o tentare di frodare o abusare) di CODE41, dei termini del Programma di affiliazione CODE41, o di qualsiasi membro invitato.

Se una qualsiasi di queste limitazioni dovesse essere violata, CODE41 potrebbe, a sua discrezione, negare l'idoneità alla partecipazione al Programma di affiliazione, e/o negare ogni Premio di sponsorizzazione ottenuto in violazione o sospetta violazione di queste restrizioni.

Altri termini

Le seguenti condizioni si applicano anche alla tua partecipazione al Programma di affiliazione.

a. I membri sponsorizzati idonei che ottengono un premio non possono accedere ad altri bonus di acquisto o garanzie di accesso.

b. I membri non possono guadagnare Premi di sponsorizzazione per sponsorizzato sé stessi.

c. In cambio della possibilità di promuovere online il proprio codice CODE41 (fatte salve le restrizioni di cui sopra), l'utente accetta di includere un link su tutte le pagine promozionali collegate alla pagina di promozione di CODE41 (o altra pagina designata da CODE41).

d. Tutte le promozioni CODE41 hanno una durata limitata nel tempo e sono soggette a modifiche discrezionali da parte di CODE41.

Condizioni di spedizione

Spese di spedizione

Costi di spedizione fissi per tutti gli ordini!

Tempi di consegna e mezzi di trasporto*

*I nostri ordini vengono consegnati mediante spedizione express, con firma alla consegna (ad eccezione della posta raccomandata).

PAESE TEMPI DI CONSEGNA
SVIZZERA 1-5 giorni lavorativi
FRANCIA 1-5 giorni lavorativi
EUROPA – RESTO DEL MONDO 3-7 giorni lavorativi

Tasse e dogana

I nostri prezzi sono comprensivi di IVA e imposte doganali in tutto il mondo, ad eccezione delle località con normative specifiche.

Eventuali costi aggiuntivi addebitati dal Paese di destinazione saranno a tue spese.

Le spese di spedizione e le tasse non saranno rimborsate per i pacchi respinti a causa del mancato pagamento dell’IVA o delle tasse.

Domande frequenti

Qual è lo stato di avanzamento del mio ordine?

È possibile conoscere lo stato dell’ordine consultando le informazioni sull’ordine nell’area dedicata del tuo account cliente.

Ad ogni fase corrispondono status diversi:

  • Pagamento confermato: il pagamento è stato ricevuto
  • Pronto per l’elaborazione: l’ordine è quasi pronto
  • Spedito: l’ordine sta per essere consegnato
  • Completato: l’ordine è stato consegnato
Quando verrà consegnato il mio ordine?

La data di spedizione è indicata nell’e-mail di conferma dell’ordine che ti è stata inviata.

È possibile trovarla anche sul nostro Sito Web alla sezione dello stato dell’ordine nel tuo account cliente, dove potrai verificare lo stato dell’ordine.

Per informazioni sui vari status possibili, tornare alla domanda n. 1 “Qual è lo stato di avanzamento del mio ordine?”. Una volta che il tuo ordine è pronto per la spedizione, ti invieremo un’e-mail con il numero di tracciabilità.

Se al momento della consegna non si è presenti, è possibile contattare il corriere (Colissimo, DHL o Delivengo) per chiedere che ripassi in un secondo momento.

Ho fatto un errore nel mio ordine. Posso cambiarlo?

Puoi modificare l’ordine nel tuo carrello finché il pagamento non sarà stato effettuato.

Una volta registrato il pagamento, l’ordine viene considerato pronto per la spedizione, e ogni eventuale modifica comporterà una procedura di cambio/rimborso. Utilizza il modulo apposito o contatta il nostro team per trovare la soluzione più adatta alla tua richiesta.

Se il tuo ordine è stato spedito e vuoi cambiarlo interamente o in parte, il cambio avverrà sotto forma di rimborso (vedi Condizioni generali di vendita, cap. 9.11). Tale operazione avrà luogo successivamente alla restituzione del prodotto e al conseguente controllo di qualità (vedi Condizioni generali di vendita, cap. 9.8), e sarà poi necessario effettuare un nuovo ordine sul nostro Sito web per avere il nuovo prodotto.

Ho cambiato idea. Come posso annullare il mio ordine?

L’annullamento di un ordine dipende dal suo stato di evasione: può essere annullato o rimborsato, in base allo stato di avanzamento dei lavori. Per qualsiasi domanda, leggere le Condizioni e i Termini o contattare il nostro team compilando il form di contatto.

L'orologio che ho ricevuto non risponde alle mie aspettative. Posso restituirlo?

Politica di reso gratuito di 30 giorni a decorrere dalla data di consegna del prodotto.

La richiesta di reso verrà accettata a determinate condizioni:

  • La richiesta di reso deve essere fatta tramite il nostro Sito web
  • I prodotti devono essere come nuovi, non devono mostrare segni di usura e devono trovarsi nella loro confezione originale.

Per effettuare una richiesta di reso, accedere al proprio account cliente, cliccare su “Ordini”, poi “Vedi”, e quindi selezionare la casella verde “Non mi piace il mio ordine, voglio restituirlo”.

Verrà inviata una mail di conferma che illustrerà la procedura da seguire. Una volta accettato il reso, verrà inviata un’etichetta di reso che ti permetterà di rispedirci il prodotto a spese nostre.

Una volta che l’orologio è arrivato al nostro laboratorio, sarà sottoposto a un controllo di qualità. Se il prodotto supererà tale controllo, sarai rimborsato entro 2 o 3 giorni lavorativi.

Avvertenza: i prodotti spediti direttamente ai nostri uffici non saranno accettati e saranno rispediti indietro.

L'orologio che ho ricevuto ha un problema/difetto. Cosa devo fare?

Se pensi che il tuo orologio abbia un problema o un difetto, visita il nostro Sito web e accedi alla sezione GARANZIA nel tuo account cliente.

Inserisci una breve descrizione del problema e tre foto. Il processo di copertura della garanzia avrà quindi inizio.

In base a queste informazioni verrà effettuata una prima analisi dell’orologio. Se queste informazioni vengono accolte, ti invieremo un’e-mail di conferma con le istruzioni per la spedizione, unitamente ad un’etichetta di reso che ti permetterà di rispedirci il pacco a spese nostre.

Una volta che l’orologio sarà arrivato nel nostro laboratorio, verrà attentamente ispezionato e analizzato, dopodiché l’orologio sarà riparato. Se al termine dell’analisi dovesse risultare che il problema è imputabile ad un uso improprio e non ad un difetto, verrai contattato e riceverai un preventivo per la riparazione.

Non appena il vostro orologio vi sarà stato rispedito, riceverete un’e-mail contenente il numero di tracciabilità. Il processo di riparazione può durare dalle 2 alle 4 settimane.

Come faccio a regolare il cinturino?

I nostri cinturini sono “taglia unica”, con una larghezza ansa di 24 mm e una lunghezza adatta a polsi di 170 mm – 230 mm di circonferenza.
I nostri cinturini sono intercambiabili: basta sganciare il giunto metallico all’estremità per fissarlo alla cassa dell’orologio.

Fai clic su questo link e guarda la GIF a fine pagina:
https://code41watches.com/it/collections/straps/

Per regolare i cinturini in acciaio e in PVD, ti consigliamo di rivolgerti al tuo gioielliere/orologiaio di fiducia.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Per i vostri acquisti, potete pagare con carta bancomat dei circuiti Visa, MasterCard e American Express.
Non sono previste agevolazioni di pagamento.

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