VERPAKKING, LOGISTIEK EN KLANTENSERVICE

Zoals jullie weten gaan we niet de regels van de standaard distributie volgen. In plaats daarvan gebruiken we de kracht van het internet om online te verkopen en jullie lagere prijzen te bieden. Online verkoop is een veelbelovende trend, maar introduceert ook een aantal ‘problemen’ die om een oplossing vragen.

  • 324
  • 7

EEN LAWINE AAN MODELLEN

TRADITIONELE VERPAKKING

Eén model = een uurwerk + een band verpakt in dezelfde doos. Resultaat: honderden potentiële modellen om te beheren en de noodzaak om het aantal combinaties te beperken.

  • 85
  • 67

CODE41 VERPAKKING

Het uurwerk en de band worden verpakt in aparte dozen en de modellen zijn onderscheidend. Resultaat: een enorme keuze aan combinaties voor de klant en een makkelijk te beheren voorraad voor ons.

  • 169
  • 6

Na ontvangst moet de klant de band aan het horloge bevestigen, maar dankzij het ingenieuze bevestigingssysteem van al onze banden is montage een kwestie van luttele seconden. Daarnaast kun je meerdere banden bestellen zodat je je stijl aan iedere gelegenheid kunt aanpassen.

strap

  • 183
  • 9

ESTHETIEK EN ECOLOGIE

Ons verpakkingsmateriaal bestaat uit zwart karton met hoge dichtheid, laser gesneden en daarna gevouwen. Het resultaat is een doos geïnspireerd door het technisch karakter van onze horloges en het detailwerk van de wijzerplaat. De verpakking is ook makkelijk te recyclen.

Voor degenen die hun horloge in de doos willen bewaren is er ruimte voor de band onder het kaartcompartiment.

Zijn jullie tevreden over onze verpakking? Laat het ons weten in de reacties hieronder.

  • 436
  • 17

DE TEKORTKOMINGEN VAN ONLINE VERKOOP

Online verkoop biedt enorme mogelijkheden, maar hier zijn een paar obstakels die een koper kunnen tegenhouden:

ONMOGELIJK OM HET HORLOGE TE PASSEN

Onze oplossing: een 30-dagen gratis retourbeleid waar ook ter wereld, zonder opgave van reden.

WACHTEN TOT JE JE AANKOOP IN HANDEN HEBT

Onze oplossing: Het ontwikkelen van een logistiek netwerk (binnen twee jaar) waarmee we wereldwijd binnen 1 – 2 dagen kunnen bezorgen.

MOGELIJK ERG HOGE BEZORG- EN IMPORTKOSTEN

Onze oplossing: Gratis wereldwijde bezorging en het opzetten van logistieke centra in de belangrijkste economische zones (binnen twee jaar) om grenzen en bijbehorende importkosten te vermijden.

HET BELANG VAN KLANTENSERVICE

Het feit dat we een jong merk zijn en voornamelijk online verkopen kan sommige mensen afschrikken. Veel mensen willen weten of hun horloge in goede handen is als er problemen zijn. Ook hiervoor hebben we passende oplossingen:

GARANTIE

Onze horloges worden geleverd met een garantie van twee jaar. Bij een productieprobleem zorgen wij voor geheel kosteloze retournering en reparatie / vervanging van het horloge.

ONDERHOUD

CODE41 horloges zijn voorzien van kwalitatief hoogstaande uurwerken die weinig onderhoud behoeven. Desalniettemin is het voor alle modellen aan te raden om ze elke vier tot vijf jaar te laten nakijken. Hiervoor zijn wij nu een wereldwijd klantenservicenetwerk aan het opzetten in de belangrijkste regio’s. De klant hoeft alleen maar contact met ons op te nemen zodat het horloge bij het dichtstbijzijnde servicepunt bezorgd kan worden. Standaard onderhoud kan ook door een plaatselijke horlogemaker worden verricht.

LAAT ONS WETEN WAT JIJ VINDT

Welke factoren zouden jullie kunnen weerhouden om een product online te kopen? Laat hieronder een reactie achter.


VOLGEND HOOFDSTUK, 6 FEBRUARI: PROJECT X41 - UPDATE

Vul je e-mailadres in om de speciale link te ontvangen waarmee je toegang krijgt tot het volgende hoofdstuk.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Filter reacties:
Alles (91)
Duits (2)
Engels (17)
Frans (72)

    • Kasim
      Kasim zegt:

      Hallo Mario, bei allen unseren Projekten wurden alle Kosten transparent angezeigt, das können Sie in den weiteren Kapiteln auf unserer Website sehen. Wir bieten immer ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis.

  1. Eric Deckers zegt:

    You’ve mentioned all reasons for me to consider if I would purchase I Code41 watch or not. But the solutions you offer, although some of them need to be implemented, were sufficient enough for me…. so I bought a Anomaly 2 watch and know waiting until July first to unwrap the package 🙂

  2. Michaël zegt:

    Bonjour à toute l’équipe de Code41,

    Étant un inconditionnel de haute horlogerie et possédant uniquement des marques de montres comme Jaeger-Lecoultre, Breitling ou encore Tag Heuer (une de celle de l’époque pas si lointaine où ils mettaient encore l’accent sur de la haute mécanique et pas celle de maintenant qui s’oriente bcp plus vers l’ère connectée), je dois dire, en toute sincérité que votre projet m’a énormément touché et convaincu, à tel point que je peux vous certifier passer commande cette semaine.

    Si la qualité de vos montres est aussi bien qu’elles le laissent transparaître, alors je me réjouis de l’ajouter à ma collection et d’y traverser le temps avec.

    Merci encore pour votre transparence et votre professionnalisme.

  3. Chaumeil zegt:

    Pas encore assez de choix en types de montre et esthétique…c’est le début…je comprend
    Avez vous un “certificat”ou similaire réalisé par un laboratoire indépendant et attestant certains aspects qualitatifs et de fiabilité concernant les composants mais également la partie montage ?

  4. Racheter Christophe zegt:

    Bonjour,
    Si j’ai bien compris, le couvercle recouvrant la montre dans son conditionnement contient un aimant ?
    Si c’est le cas, avez-vous vérifier que celui-ci ne magnétise pas la montre (bien que le magnétisme diminue au cube de la distance) ?
    Bien à vous
    Christophe. R

  5. Ghislain AGBESSI zegt:

    J’espère que le résultat(Esthétisme,qualité) sera à la hauteur de l’attente,de la même manière que quand j’avais commandé mon iPhone .Il y a un engouement très spécial..
    Surtout que c’est ma 1ère pour un montant pareil pour une montre .
    J’ai hâte ..l’engouement prend forme je l’avoue ..

  6. Raph zegt:

    “Les entretiens standards peuvent également être réalisés chez un horloger local” J’aimerais vous acheter ma première monte automatique, mais en demandant des infos sur une révision standard à mon horloger, il m’a bien mit en garde que de plus en plus d’horlogers refuseraient (ou surfactureraient) les entretiens de montres achetées neuves sur le net… Question de marges et l’inconnue des composants du mécanisme. Chaque marque pouvant avoir une petite spécificité mécanique qui rend ses pièces hors de prix ou indisponibles…

    Quand est il des entretiens standards après les 2 ans et de l’état actuel de votre réseau ? En Belgique Fr ?

    Malgré tout je ne devrait pas tarder à craquer… elles sont magnifiques !!

  7. BEURRIER Christophe zegt:

    Salut les gars !
    Pour mes 50 ans, j’avais décidé de m’offrir une belle montre mécanique, histoire de marquer le coup.
    J’avais même déjà fait une sélection : Tissot, Tag Heuer, RSC …
    Et là, vous débarquer, vous avez vraiment mis le “bordel” dans ma tête …
    Votre concept me parle, vos montres sont très belles, et le coup pied dans la fourmilière horlogère me déplaît pas !
    Merci de nous ouvrir le yeux.