VERPAKKING, LOGISTIEK EN KLANTENSERVICE

Zoals jullie weten gaan we niet de regels van de standaard distributie volgen. In plaats daarvan gebruiken we de kracht van het internet om online te verkopen en jullie lagere prijzen te bieden. Online verkoop is een veelbelovende trend, maar introduceert ook een aantal ‘problemen’ die om een oplossing vragen.

  • 324
  • 7

EEN LAWINE AAN MODELLEN

TRADITIONELE VERPAKKING

Eén model = een uurwerk + een band verpakt in dezelfde doos. Resultaat: honderden potentiële modellen om te beheren en de noodzaak om het aantal combinaties te beperken.

  • 85
  • 67

CODE41 VERPAKKING

Het uurwerk en de band worden verpakt in aparte dozen en de modellen zijn onderscheidend. Resultaat: een enorme keuze aan combinaties voor de klant en een makkelijk te beheren voorraad voor ons.

  • 169
  • 6

Na ontvangst moet de klant de band aan het horloge bevestigen, maar dankzij het ingenieuze bevestigingssysteem van al onze banden is montage een kwestie van luttele seconden. Daarnaast kun je meerdere banden bestellen zodat je je stijl aan iedere gelegenheid kunt aanpassen.

strap

  • 183
  • 9

ESTHETIEK EN ECOLOGIE

Ons verpakkingsmateriaal bestaat uit zwart karton met hoge dichtheid, laser gesneden en daarna gevouwen. Het resultaat is een doos geïnspireerd door het technisch karakter van onze horloges en het detailwerk van de wijzerplaat. De verpakking is ook makkelijk te recyclen.

Voor degenen die hun horloge in de doos willen bewaren is er ruimte voor de band onder het kaartcompartiment.

Zijn jullie tevreden over onze verpakking? Laat het ons weten in de reacties hieronder.

  • 436
  • 17

DE TEKORTKOMINGEN VAN ONLINE VERKOOP

Online verkoop biedt enorme mogelijkheden, maar hier zijn een paar obstakels die een koper kunnen tegenhouden:

ONMOGELIJK OM HET HORLOGE TE PASSEN

Onze oplossing: een 30-dagen gratis retourbeleid waar ook ter wereld, zonder opgave van reden.

WACHTEN TOT JE JE AANKOOP IN HANDEN HEBT

Onze oplossing: Het ontwikkelen van een logistiek netwerk (binnen twee jaar) waarmee we wereldwijd binnen 1 – 2 dagen kunnen bezorgen.

MOGELIJK ERG HOGE BEZORG- EN IMPORTKOSTEN

Onze oplossing: Gratis wereldwijde bezorging en het opzetten van logistieke centra in de belangrijkste economische zones (binnen twee jaar) om grenzen en bijbehorende importkosten te vermijden.

HET BELANG VAN KLANTENSERVICE

Het feit dat we een jong merk zijn en voornamelijk online verkopen kan sommige mensen afschrikken. Veel mensen willen weten of hun horloge in goede handen is als er problemen zijn. Ook hiervoor hebben we passende oplossingen:

GARANTIE

Onze horloges worden geleverd met een garantie van twee jaar. Bij een productieprobleem zorgen wij voor geheel kosteloze retournering en reparatie / vervanging van het horloge.

ONDERHOUD

CODE41 horloges zijn voorzien van kwalitatief hoogstaande uurwerken die weinig onderhoud behoeven. Desalniettemin is het voor alle modellen aan te raden om ze elke vier tot vijf jaar te laten nakijken. Hiervoor zijn wij nu een wereldwijd klantenservicenetwerk aan het opzetten in de belangrijkste regio’s. De klant hoeft alleen maar contact met ons op te nemen zodat het horloge bij het dichtstbijzijnde servicepunt bezorgd kan worden. Standaard onderhoud kan ook door een plaatselijke horlogemaker worden verricht.

LAAT ONS WETEN WAT JIJ VINDT

Welke factoren zouden jullie kunnen weerhouden om een product online te kopen? Laat hieronder een reactie achter.

Vul je e-mailadres in om de speciale link te ontvangen waarmee je toegang krijgt tot het volgende hoofdstuk.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Filter reacties:
Alles (95)
Duits (2)
Engels (17)
Frans (76)

  1. Olivier zegt:

    Bonjour,
    Je viens de vous découvrir et je suis carrément tombé de ma chaise ! Vous êtes juste géniaux !
    Question : nous ferez-vous des chronographes? Histoire de remplacer le mien de marque B…

  2. aurelien.canou@free.fr zegt:

    Mon panier est plein et prêt ; j’attends un peu avant de passer commande et je regarde votre site…
    C’est beau, c’est propre, c’est professionnel ! Un régal !
    Une remarque par rapport au bracelet à monter : je trouve cela génial (pour l’avoir fait une fois) ; on se sent un peu horloger à ce moment-là…
    Décembre me semble bien loin …
    Et continuez comme ça !
    Aurélien

  3. Marcello zegt:

    Bonjour,
    Je suis très intéressé pour l’achat du modèle anomaly-01 mais je ne pas débourser la somme en une seule fois, c’est très dommage de ne pas pouvoir payer en plusieurs fois (exemple en 3 fois) ça pourrai augmenter les ventes.

Privacybeleid - Cookies